Průvodce řešením problémů: Jak opravit Samsung Galaxy S6, který se nechce aktualizovat, a další systémové problémy?

post-thumb

Jak opravit Samsung Galaxy S6, který se nechce aktualizovat, a další problémy se systémem (Průvodce řešením potíží)

Pokud jste hrdým majitelem telefonu Samsung Galaxy S6, možná jste se setkali s problémy s aktualizacemi softwaru nebo jinými problémy souvisejícími se systémem. Nemějte obavy, protože jsme pro vás připravili komplexního průvodce řešením potíží, který vám pomůže tyto problémy vyřešit a vrátit vaše zařízení zpět do provozu.

Jedním z častých problémů, se kterým se setkává mnoho uživatelů Galaxy S6, je, že se zařízení neaktualizuje na nejnovější verzi softwaru. To může být frustrující, zejména když přicházíte o důležité funkce a aktualizace zabezpečení. V tomto průvodci vás provedeme kroky k odstranění tohoto problému a zajistíme, aby váš Galaxy S6 používal nejnovější software.

Obsah

Kromě problémů s aktualizací softwaru se mohou se zařízením Galaxy S6 vyskytnout i další problémy související se systémem. Ty mohou sahat od náhodného restartování, zamrzání nebo zpožďování, nereagující dotykové obrazovky nebo dokonce vybíjení baterie. V tomto průvodci řešením potíží se budeme těmito problémy zabývat a poskytneme vám řešení krok za krokem, která vám pomohou vrátit zařízení Galaxy S6 k optimálnímu výkonu.

Postupováním podle pokynů v tomto průvodci řešením potíží budete schopni odstranit a vyřešit běžné problémy související se softwarem a systémem, které mohou nastat se zařízením Samsung Galaxy S6. Ponořte se tedy do průvodce a vraťte svému zařízení optimální výkon!

Průvodce řešením potíží: Samsung Galaxy S6, který se nechce aktualizovat, a další systémové problémy

Pokud máte potíže s aktualizací zařízení Samsung Galaxy S6 nebo se potýkáte s jinými problémy se systémem, zde je několik kroků k odstranění problémů, které můžete vyzkoušet:

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno ke stabilnímu a spolehlivému připojení k internetu. Aktualizace vyžadují silné připojení, aby se správně stáhly a nainstalovaly.

2. Restartujte zařízení

Zkuste restartovat zařízení Galaxy S6 podržením tlačítka napájení, dokud se nezobrazí možnost “Vypnout”. Klepněte na možnost “Vypnout” a po několika sekundách zařízení znovu zapněte. To může pomoci vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat problémy.

3. Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci vyřešit problémy se systémem a zlepšit výkon. Chcete-li to provést, vypněte zařízení Galaxy S6 a poté stiskněte a podržte současně tlačítka zvýšení hlasitosti, domů a napájení, dokud zařízení nezavibruje. Uvolněte tlačítko napájení a současně nadále držte tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na položku “Wipe cache partition” a potvrďte stisknutím tlačítka napájení. Po dokončení procesu vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.

4. Ruční kontrola aktualizací softwaru

Pokud vaše zařízení automaticky nestahuje aktualizace, můžete aktualizace zkontrolovat ručně. Přejděte do nabídky Nastavení > O telefonu > Aktualizace softwaru > Zkontrolovat aktualizace. Pokud je aktualizace k dispozici, podle pokynů na obrazovce ji stáhněte a nainstalujte.

5. Obnovení továrního nastavení zařízení

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy S6, přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat > Resetovat zařízení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

6. Kontaktujte podporu společnosti Samsung

Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko. Mohou vám poskytnout další pomoc a případně opravit veškeré hardwarové nebo softwarové problémy způsobující problém s aktualizací nebo problémy se systémem.

Dodržováním těchto kroků řešení problémů byste měli být schopni opravit zařízení Samsung Galaxy S6, které nechce aktualizovat, a vyřešit další systémové problémy. Před provedením jakéhokoli většího obnovení nebo aktualizace nezapomeňte zálohovat data, abyste se vyhnuli případné ztrátě dat.

Část 1: Běžné problémy se systémem Samsung Galaxy S6 a jejich řešení

Pokud vlastníte zařízení Samsung Galaxy S6, můžete se setkat s různými systémovými problémy, které mohou bránit normálnímu provozu zařízení. Zde jsme pro vás sestavili seznam běžných problémů spolu s jejich řešením, který vám pomůže při jejich odstraňování a řešení.

1. Rychlé vybíjení baterie

Pokud se baterie telefonu Galaxy S6 rychle vybíjí, vyzkoušejte následující řešení:

  • Vypněte nepotřebné aplikace spuštěné na pozadí.
  • Snižte nastavení jasu obrazovky a časového limitu.
  • Vypněte Wi-Fi, Bluetooth a GPS, pokud je nepoužíváte.
  • Restartujte zařízení, abyste vymazali všechny procesy na pozadí.

2. Přehřívání

Pokud se váš Galaxy S6 přehřívá, vyzkoušejte následující řešení:

Přečtěte si také: Co by měl každý zakladatel startupu vědět o e-mailech
  • Nepoužívejte zařízení během nabíjení.
  • Odstraňte všechna pouzdra nebo kryty, které mohou bránit větrání.
  • Nepoužívejte po delší dobu energeticky náročné aplikace nebo hry.
  • Restartujte zařízení, aby se ochladilo.

3. Pomalý výkon

Pokud váš Galaxy S6 pracuje pomalu, vyzkoušejte následující řešení:

  • Vymažte mezipaměť často používaných aplikací.
  • Zakázat nepotřebné aplikace spuštěné na pozadí.
  • Restartujte zařízení, abyste vymazali všechny procesy na pozadí.
  • Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení.

4. Problémy s připojením Wi-Fi

Pokud má váš Galaxy S6 problémy s připojením Wi-Fi, vyzkoušejte následující řešení:

  • Restartujte zařízení a směrovač Wi-Fi.
  • Zapomeňte na síť Wi-Fi v zařízení a znovu se připojte.
  • Zkontrolujte, zda se k síti Wi-Fi mohou připojit jiná zařízení.
  • Pokud problém přetrvává, resetujte nastavení sítě v zařízení.

5. Fotoaparát nefunguje

Pokud fotoaparát zařízení Galaxy S6 nefunguje, vyzkoušejte následující řešení:

  • Restartujte zařízení a vymažte všechny procesy související s fotoaparátem.
  • Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát.
  • Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru, a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je.
  • Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, obraťte se na podporu společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

6. Náhodné restarty

Pokud se váš Galaxy S6 náhodně restartuje, vyzkoušejte následující řešení:

Přečtěte si také: Samsung Galaxy S4 se spouští v nouzovém režimu - Průvodce řešením potíží
  • Aktualizujte zařízení na nejnovější verzi softwaru.
  • Vymažte oddíl mezipaměti v zařízení.
  • Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení.
  • Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Samsung.

7. Nereaguje dotyková obrazovka

Pokud dotyková obrazovka zařízení Galaxy S6 nereaguje, vyzkoušejte následující řešení:

  • Restartujte zařízení, abyste odstranili všechny softwarové závady.
  • Odstraňte všechny ochranné kryty obrazovky nebo pouzdra, které mohou způsobovat rušení.
  • Proveďte aktualizaci softwaru, je-li k dispozici.
  • Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

8. GPS nefunguje

Pokud v zařízení Galaxy S6 nefunguje GPS, vyzkoušejte následující řešení:

  • Zkontrolujte, zda jsou v nastavení zařízení povoleny služby určování polohy.
  • Restartujte zařízení a vymažte všechny procesy související s GPS.
  • Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru, a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je.
  • Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Samsung a požádejte o další pomoc.

Dodržováním těchto řešení byste měli být schopni vyřešit většinu běžných systémových problémů, se kterými se setkáváte v zařízení Samsung Galaxy S6. Pokud jakýkoli problém přetrvává, neváhejte požádat o další pomoc podporu společnosti Samsung.

Část 2: Průvodce krok za krokem pro opravu zařízení Samsung Galaxy S6, které se nechce aktualizovat

Pokud má váš Samsung Galaxy S6 potíže s aktualizací softwaru, existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit problém vyřešit. Postupujte podle níže uvedeného průvodce, abyste problém odstranili a vyřešili:

  1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke stabilnímu a spolehlivému připojení k internetu, a to buď prostřednictvím sítě Wi-Fi, nebo mobilních dat. Pomalý nebo přerušovaný internet může způsobit selhání aktualizace.
  2. Restart zařízení: Někdy může problémy s aktualizací softwaru vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté vyberte možnost restartovat zařízení Galaxy S6.
  3. Vymazání oddílu mezipaměti: Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci vyřešit problémy se systémem. Chcete-li to provést, vypněte zařízení a poté stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung. Uvolněte tlačítko napájení, ale nadále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů. Uvolněte je, jakmile se zobrazí nabídka Android Recovery. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost “Wipe Cache Partition” a poté ji potvrďte stisknutím tlačítka Napájení. Po dokončení procesu vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.
  4. Uvolnění úložného prostoru: Nedostatečný úložný prostor může zabránit instalaci aktualizací. Odstraňte nepotřebné soubory, aplikace nebo média, abyste uvolnili místo v zařízení.
  5. Ruční kontrola aktualizací softwaru: Přejděte do nabídky nastavení zařízení Galaxy S6, přejděte dolů a vyberte možnost “Aktualizace softwaru”. Klepněte na možnost “Stáhnout a nainstalovat” a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud je aktualizace nalezena, podle pokynů na obrazovce ji stáhněte a nainstalujte.
  6. Obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S6. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky nastavení a poté vyberte možnost “Zálohování a obnovení”. Klepněte na “Obnovení továrních dat” a podle pokynů obnovte původní tovární nastavení zařízení.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

Část 3: Další tipy pro řešení problémů se systémem v zařízení Samsung Galaxy S6

Pokud se po vyzkoušení předchozích kroků řešení potíží se zařízením Samsung Galaxy S6 stále potýkáte s problémy, uvádíme několik dalších tipů, které vám pomohou problém vyřešit:

  • Vymazání mezipaměti a dat aplikací: Někdy může dojít k poškození dat aplikací nebo mezipaměti a k problémům. Přejděte do Nastavení > Aplikace > [název aplikace] > Úložiště a klepněte na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím se aplikace resetuje a mohou se vyřešit případné problémy, které způsobovala.
  • Bezpečný režim: Spuštění zařízení Galaxy S6 do nouzového režimu může pomoci zjistit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany. Chcete-li přejít do nouzového režimu, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Samsung, poté tlačítko napájení uvolněte a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nedokončí restartovat. Pokud se problém v nouzovém režimu neprojeví, je pravděpodobné, že jej způsobuje aplikace třetí strany.
  • Obnovení továrního nastavení: Pokud vše ostatní selže, může obnovení továrního nastavení často vyřešit úporné problémy se systémem. Mějte však na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení, proto si před jeho provedením nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Tyto další tipy by vám měly pomoci při řešení potíží a vyřešení jakýchkoli přetrvávajících problémů se systémem ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6. Pokud problém přetrvává, může se jednat o hardwarový problém a možná budete muset kontaktovat společnost Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se můj Samsung Galaxy S6 neaktualizuje?

Pokud se váš Samsung Galaxy S6 neaktualizuje, může to být způsobeno několika důvody, například nedostatečným úložným prostorem, špatným připojením k internetu nebo softwarovou závadou. Zkuste vyčistit místo v zařízení, připojit se ke stabilní síti Wi-Fi a restartovat telefon, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.

Co mám dělat, když se můj Samsung Galaxy S6 po aktualizaci zasekne na logu systému Android?

Pokud se zařízení Samsung Galaxy S6 po aktualizaci zasekne na logu systému Android, můžete zkusit provést vynucený restart současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund, dokud se zařízení nerestartuje. Pokud to nepomůže, možná budete muset provést obnovení továrního nastavení, abyste problém vyřešili.

Proč se v zařízení Samsung Galaxy S6 po aktualizaci systému vybíjí baterie?

Pokud se ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 po aktualizaci systému vybíjí baterie, může to být způsobeno některými aplikacemi nebo nastaveními, které spotřebovávají nadměrné množství energie. Zkuste zakázat všechny nepotřebné aplikace, snížit jas obrazovky a zapnout úsporný režim, který pomůže šetřit baterii. Problém může pomoci vyřešit také vymazání oddílu mezipaměti.

Co mám dělat, když můj Samsung Galaxy S6 po aktualizaci stále zamrzá nebo se zpožďuje?

Pokud váš Samsung Galaxy S6 po aktualizaci stále zamrzá nebo se zpožďuje, můžete zkusit vymazat mezipaměť systému podle následujících kroků: Vypněte zařízení, stiskněte a podržte současně tlačítka napájení, zvýšení hlasitosti a domů, dokud se nezobrazí logo Samsung, pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na položku “vymazat oddíl mezipaměti” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte. Pokud problém přetrvává, může být nutné obnovení továrního nastavení.

Jak mohu vyřešit problém, pokud se můj Samsung Galaxy S6 nechce zapnout po aktualizaci softwaru?

Pokud se váš Samsung Galaxy S6 nechce zapnout po aktualizaci softwaru, můžete jej zkusit připojit ke zdroji napájení a nechat jej alespoň 30 minut nabíjet. Pokud to nepomůže, proveďte měkký reset současným stisknutím a podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti po dobu přibližně 10 sekund. Pokud problém stále přetrvává, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Proč se můj Samsung Galaxy S6 neaktualizuje?

Existuje několik možných důvodů, proč se váš Samsung Galaxy S6 nechce aktualizovat. Může to být způsobeno špatným připojením k internetu, nedostatečným úložným prostorem, chybami softwaru nebo zastaralým operačním systémem. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste se znovu připojit ke stabilní síti Wi-Fi, vyčistit část úložného prostoru v zařízení nebo provést aktualizaci softwaru ručně prostřednictvím nabídky nastavení.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit