Průvodce řešením potíží Samsung Galaxy S6: Příručka: Odstranění chyby 'Zprávy bohužel přestaly chodit

post-thumb

Samsung Galaxy S6 při prohlížení textových zpráv stále zobrazuje chybu “Bohužel, Zprávy byly zastaveny” (Průvodce řešením potíží)

Samsung Galaxy S6 je oblíbený smartphone známý svým elegantním designem a výkonnými funkcemi. Stejně jako každé jiné elektronické zařízení však není imunní vůči chybám a závadám. Jedním z častých problémů, se kterými se uživatelé Galaxy S6 potýkají, je chyba “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila”. K této chybě dochází, když se aplikace Zprávy v zařízení zhroutí a přestane fungovat, což uživatelům ztěžuje odesílání nebo přijímání textových zpráv.

Obsah

Příčin této chyby může být několik, včetně softwarových chyb, nekompatibilních aplikací třetích stran nebo poškozených dat. Naštěstí existuje několik kroků řešení problémů, kterými můžete tento problém odstranit a aplikaci Zprávy opět zprovoznit. V tomto průvodci řešením potíží vás provedeme různými metodami řešení chyby “Bohužel, aplikace Zprávy byla zastavena” ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6.

Pro začátek doporučujeme restartovat zařízení, protože jednoduchý restart může často vyřešit drobné softwarové závady. Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Zprávy. Tím odstraníte všechny dočasné soubory nebo poškozená data, která mohou způsobovat pád aplikace. Dalším možným řešením je zakázat nebo odinstalovat všechny nedávno nainstalované aplikace třetích stran, které by mohly být v konfliktu s aplikací Zprávy.

Pokud žádná z těchto metod nefunguje, můžete také zkusit vymazat oddíl cache nebo provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S6. Mějte však na paměti, že provedením obnovení továrního nastavení dojde k vymazání všech vašich dat, proto je důležité před použitím této metody zálohovat soubory. Pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení všech těchto kroků řešení problémů, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Závěrem lze říci, že chyba “Zprávy bohužel přestaly fungovat” může být frustrující, ale existuje několik metod řešení problémů, které mohou pomoci tento problém ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 vyřešit. Dodržením těchto kroků zajistíte, že aplikace Zprávy bude fungovat bez problémů a vy budete moci bez potíží pokračovat v odesílání a přijímání textových zpráv.

Jak opravit chybu “Bohužel se aplikace Zprávy zastavila” v zařízení Samsung Galaxy S6

Pokud se ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 vyskytla chyba “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila”, nezoufejte, existuje několik možných řešení, kterými můžete tento problém zkusit vyřešit. Tato chybová zpráva obvykle označuje softwarovou závadu nebo konflikt, který brání správnému fungování aplikace Zprávy.

Níže uvádíme několik kroků k odstranění potíží, které můžete provést:

  1. Restartujte zařízení: Prostý restart zařízení Galaxy S6 může někdy vyřešit dočasné softwarové závady a vymazat mezipaměť aplikací, která může být příčinou problému.
  2. Vymažte mezipaměť aplikace Zprávy: Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zprávy a klepněte na Uložiště. Poté vyberte možnost Vymazat mezipaměť. Tím odstraníte veškerá dočasná data, která mohou způsobovat nefunkčnost aplikace.
  3. Vymažte data aplikace Zprávy: Pokud vymazání mezipaměti aplikace problém nevyřešilo, vraťte se na stejnou obrazovku v Nastavení > Aplikace > Zprávy a klepněte na Vymazat data. Upozorňujeme, že tím dojde ke smazání všech zpráv, takže si je v případě potřeby nejprve zálohujte.
  4. Aktualizujte aplikaci Zprávy: Ujistěte se, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Zprávy. Aktualizace můžete zkontrolovat v obchodě Google Play. Aktualizací aplikace lze často opravit chyby a zlepšit její stabilitu.
  5. Zakázat a znovu povolit aplikaci Zprávy: Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > Zprávy a klepněte na možnost Zakázat. Poté restartujte zařízení a vraťte se na stejnou obrazovku, abyste aplikaci opět povolili. To může někdy vyřešit případné konflikty, které mohou chybu způsobovat.
  6. Obnovte předvolby aplikace: Přejděte na Nastavení > Aplikace > Další > Resetovat předvolby aplikací. Tím obnovíte výchozí nastavení všech aplikací v zařízení, včetně aplikace Zprávy.
  7. Obnovení továrního nastavení: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S6. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si před tímto krokem nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení, přejděte do nabídky Nastavení > Zálohování a obnovení > Obnovení továrních dat.

Jeden z těchto kroků řešení potíží by vám měl pomoci odstranit chybu “Bohužel se aplikace Zprávy zastavila” ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6. Pokud problém přetrvává, bylo by dobré kontaktovat společnost Samsung nebo poskytovatele služeb a požádat o další pomoc.

Přečtěte si také: Jak povolit ochranu proti náhodnému dotyku v zařízení Galaxy S10 a vyřešit problémy s náhodným dotykem obrazovky - snadné kroky

Řešení 1: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Zprávy

Pokud se ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 vyskytuje chyba “Bohužel aplikace Zprávy přestala fungovat”, je jedním z možných řešení vymazání mezipaměti a dat aplikace Zprávy. Zde je návod, jak na to:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení v zařízení Galaxy S6.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace” nebo “Aplikace” (může se lišit v závislosti na vašem zařízení).
  3. V seznamu aplikací vyhledejte položku “Zprávy” nebo “Zprávy” a klepněte na ni.
  4. Klepněte na položku “Storage” (Úložiště).
  5. Na další obrazovce se zobrazí dvě možnosti: “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
  6. Nejprve klepněte na možnost “Vymazat mezipaměť”.
  7. Po vymazání mezipaměti se vraťte zpět a klepněte na “Vymazat data”. Mějte na paměti, že vymazáním dat dojde ke smazání všech textových zpráv, proto se ujistěte, že jste si je v případě potřeby zálohovali.
  8. Po vymazání mezipaměti i dat restartujte zařízení Galaxy S6.

Po restartu znovu otevřete aplikaci Zprávy a zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje chybová zpráva. Vymazání mezipaměti a dat aplikace často vyřeší problémy související se softwarem, které mohou způsobovat pády aplikace.

Řešení 2: Aktualizace aplikace Zprávy

Pokud se ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 vyskytuje chyba “Bohužel aplikace Zprávy přestala fungovat”, je jedním z možných řešení aktualizace aplikace Zprávy na nejnovější verzi. Zde je uveden postup, jak to můžete udělat:

  1. Otevřete v zařízení obchod Google Play.
  2. Klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu obrazovky (znázorněnou třemi vodorovnými čarami).
  3. V nabídce klepněte na položku “Moje aplikace a hry”.
  4. Zobrazí se seznam nainstalovaných aplikací, které mají k dispozici aktualizace.
  5. Posuňte se dolů nebo použijte vyhledávací panel a najděte aplikaci “Zprávy”.
  6. Pokud je pro aplikaci k dispozici aktualizace, zobrazí se vedle ní tlačítko “Aktualizovat”. Klepnutím na tlačítko “Aktualizovat” zahájíte proces aktualizace.
  7. Počkejte, až se aktualizace stáhne a nainstaluje do vašeho zařízení. To může trvat několik minut v závislosti na vašem internetovém připojení a velikosti aktualizace.
  8. Po instalaci aktualizace restartujte zařízení a zkontrolujte, zda se při používání aplikace Zprávy stále zobrazuje chybová zpráva.

Aktualizace aplikace Zprávy může často opravit chyby a problémy, které mohou způsobovat chybu “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila”. Pokud chyba přetrvává i po aktualizaci aplikace, možná budete muset vyzkoušet další kroky řešení problémů nebo se obrátit na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Řešení 3: Obnovení předvoleb aplikace

Pokud předchozí řešení nefungovala při odstraňování chyby “Bohužel se aplikace Zprávy zastavila” ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6, můžete zkusit obnovit předvolby aplikace. Tato metoda může být účinná při odstraňování jakýchkoli problémů souvisejících s aplikací pro zasílání zpráv ve vašem zařízení.

Pro obnovení předvoleb aplikace postupujte podle následujících kroků:

Přečtěte si také: Kariérní vyhlídky držitelů certifikátu AWS: co je čeká v budoucnu
  1. Otevřete aplikaci Nastavení v zařízení Samsung Galaxy S6.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace” nebo “Správce aplikací”, v závislosti na vašem zařízení.
  3. V seznamu aplikací klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami, která se nachází v pravém horním rohu obrazovky.
  4. V rozevírací nabídce vyberte možnost “Resetovat předvolby aplikací”.
  5. Zobrazí se vyskakovací okno s potvrzením. Klepněte na “Resetovat aplikace” a pokračujte.

Po obnovení předvoleb aplikací by měla aplikace pro zasílání zpráv fungovat správně a chybová zpráva by se již neměla zobrazovat. Mějte však na paměti, že tato metoda obnoví předvolby všech aplikací ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6, takže možná bude nutné znovu nakonfigurovat některá nastavení jiných aplikací.

Pokud se chybová zpráva zobrazuje i po obnovení předvoleb aplikací, možná budete muset zvážit další metody řešení potíží nebo se obrátit na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se mi na zařízení Samsung Galaxy S6 stále zobrazuje chyba “Bohužel se aplikace Zprávy zastavila”?

K chybě “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila” ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6 může docházet z různých důvodů, jako jsou softwarové závady, zastaralá aplikace pro zasílání zpráv, plné úložiště nebo konflikty s jinými aplikacemi. Pro určení přesné příčiny je nejlepší problém vyřešit.

Opraví resetování zařízení Samsung Galaxy S6 chybu “Bohužel aplikace Zprávy se zastavila”?

Obnovení továrního nastavení zařízení Samsung Galaxy S6 může potenciálně chybu “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila” odstranit. Než se však uchýlíte k obnovení továrního nastavení, doporučujeme nejprve vyzkoušet jiné kroky řešení potíží, protože tím dojde k vymazání všech dat v telefonu.

Proč se chyba “Bohužel, aplikace Zprávy přestala fungovat” objevuje i po aktualizaci aplikace pro zasílání zpráv?

Pokud se chyba “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila” stále objevuje i po aktualizaci aplikace pro zasílání zpráv ve vašem zařízení Samsung Galaxy S6, může to být způsobeno chybou softwaru nebo problémem s kompatibilitou. V takových případech můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace, zakázat všechny konfliktní aplikace nebo v krajním případě provést obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává, bude nejlepší obrátit se na zákaznickou podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Co znamená chybová zpráva “Bohužel se aplikace Zprávy zastavila”?

Chybová zpráva “Bohužel, aplikace Zprávy se zastavila” znamená, že došlo k selhání základní aplikace pro zasílání zpráv v zařízení Samsung Galaxy S6 a tato aplikace již nefunguje správně.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit