Jednoduchý postup opravy smartphonu Sony Xperia XZ Premium, který nemůže uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory

Jak opravit smartphone Sony Xperia XZ Premium, který nemůže uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory (snadné kroky)

Pokud vlastníte smartphone Sony Xperia XZ Premium a potýkáte se s problémy s uskutečňováním nebo přijímáním telefonních hovorů, nejste sami. Podobné problémy se svými zařízeními hlásí mnoho uživatelů. Existuje však několik jednoduchých kroků, kterými se můžete pokusit tento problém vyřešit.

Krok 1: Zkontrolujte signál sítě

Obsah

Nejprve se musíte ujistit, že máte stabilní síťový signál. Někdy nemusí být problém ve vašem smartphonu, ale u vašeho poskytovatele sítě. Zkontrolujte, zda máte silný signál, tak, že se podíváte na pruhy signálu na obrazovce zařízení. Pokud je signál slabý, zkuste se přesunout na jiné místo nebo restartovat zařízení, abyste zjistili, zda se signál zlepší.

Krok 2: Zkontrolujte kartu SIM

Dále byste měli zkontrolovat kartu SIM, zda je správně vložena a v dobrém stavu. Vyjměte kartu SIM a zkontrolujte, zda není poškozená nebo znečištěná. V případě potřeby vyčistěte kartu SIM a slot pro kartu SIM. Poté kartu SIM znovu bezpečně vložte a zkontrolujte, zda je ve slotu správně usazena.

Krok 3: Zkontrolujte nastavení volání

Je také důležité zkontrolovat nastavení volání a ujistit se, že je správně nakonfigurováno. Přejděte do nabídky “Nastavení” telefonu Xperia XZ Premium a přejděte na možnost “Nastavení volání” nebo “Nastavení sítě”. Ujistěte se, že je vypnut “Režim letadlo” a že je vybrán preferovaný typ sítě. V případě potřeby můžete také zkusit obnovit výchozí hodnoty nastavení sítě.

Krok 4: Aktualizace softwaru

Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou vyřešit problémy s vaším zařízením. Zkontrolujte, zda jsou pro zařízení Xperia XZ Premium k dispozici nějaké aktualizace softwaru, a v případě potřeby je nainstalujte. To můžete provést tak, že přejdete do nabídky “Nastavení”, vyberete možnost “Aktualizace softwaru” a poté klepnete na možnost “Zkontrolovat aktualizace”.

Krok 5: Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení Xperia XZ Premium. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna data a nastavení v zařízení, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky “Nastavení”, vyberte možnost “Zálohování a obnovení” a poté vyberte možnost “Obnovení továrních dat”.

Závěrem: Pokud váš smartphone Sony Xperia XZ Premium nemůže uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Ujistěte se, že je signál sítě silný, zkontrolujte kartu SIM, zkontrolujte nastavení hovorů, aktualizujte software a v krajním případě proveďte obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Sony a požádat o další pomoc.

Běžné problémy s telefonními hovory Sony Xperia XZ Premium

Pokud vlastníte smartphone Sony Xperia XZ Premium a máte problémy s uskutečňováním nebo přijímáním telefonních hovorů, nejste sami. V tomto článku jsou popsány některé běžné problémy, se kterými se uživatelé setkávají při telefonních hovorech ve smartphonu Sony Xperia XZ Premium, a uvedeny jednoduché kroky k jejich odstranění.

1. Slabá síla signálu

Jedním z nejčastějších problémů, které mohou ovlivnit telefonní hovory na zařízení Sony Xperia XZ Premium, je špatná síla signálu. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým mobilním pokrytím, může docházet k přerušování hovorů nebo ke špatné kvalitě hovorů. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste následující kroky:

Přesuňte se do oblasti s lepším příjmem signálu.
Vypnutím a zapnutím režimu Letadlo obnovte mobilní připojení.
Přepněte na jinou síť (je-li k dispozici).
Zvažte použití zesilovače signálu nebo volání přes Wi-Fi, pokud je to možné.

2. Žádné připojení k síti

Dalším častým problémem je situace, kdy se telefon Sony Xperia XZ Premium nemůže připojit k síti. To vám může bránit v uskutečňování nebo přijímání telefonních hovorů. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste následující postup:

Zkontrolujte, zda je telefon správně připojen k mobilní síti.
Restartujte telefon, abyste obnovili připojení k síti.
Zkontrolujte, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadkům sítě. Obraťte se na svého poskytovatele služeb a požádejte o pomoc.

3. Nastavení přesměrování nebo blokování hovorů

Pokud na telefonu Sony Xperia XZ Premium nemůžete uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory, zkontrolujte nastavení přesměrování a blokování hovorů. Je možné, že tato nastavení ovlivňují vaši možnost používat telefon k volání. Chcete-li tento problém vyřešit:

Otevřete v zařízení aplikaci Telefon.
Přejděte do nabídky nastavení (obvykle je znázorněna třemi tečkami nebo řádky).
Zkontrolujte nastavení přesměrování hovorů a v případě potřeby je zakažte.
Zkontrolujte nastavení blokování hovorů a ujistěte se, že požadovaná čísla nejsou blokována.

4. Problémy s mikrofonem nebo reproduktorem

Pokud vás volaná osoba neslyší nebo vy neslyšíte ji na telefonu Sony Xperia XZ Premium, může být problém s mikrofonem nebo reproduktorem. Chcete-li tyto problémy vyřešit, zkuste následující kroky:

Zkontrolujte, zda mikrofon a reproduktor nejsou zakryty nebo blokovány pouzdrem nebo nečistotami.
Restartujte zařízení, abyste obnovili případné dočasné softwarové závady.
Pokud problém přetrvává, zvažte použití náhlavní soupravy nebo zařízení Bluetooth pro hovory.

5. Aktualizace softwaru

Pro optimální výkon, včetně telefonních hovorů, je důležité udržovat software zařízení Sony Xperia XZ Premium aktuální. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru a v případě potřeby je nainstalujte:

Přejděte do nabídky Nastavení v zařízení.
Přejděte dolů a klepněte na položku Systém.
Vyberte možnost “Aktualizace softwaru” nebo “O telefonu”.
Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace, a podle pokynů na obrazovce nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nevyřeší problémy s telefonováním v zařízení Sony Xperia XZ Premium, bude možná nutné kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Sony nebo zvážit návštěvu odborného servisu.

Přečtěte si také: 7 hlavních trendů v oblasti chytrých telefonů, které budou důležité v roce 2023

Řešení problémů s nepřicházejícími a odchozími hovory

Pokud máte problémy se smartphonem Sony Xperia XZ Premium a nemůžete uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory, existuje několik kroků řešení problémů, kterými můžete problém vyřešit.

Krok 1: Zkontrolujte sílu signálu

Zkontrolujte, zda má telefon silný a stabilní signál. Slabý signál nebo žádný signál může způsobit problémy s příchozími a odchozími hovory. Přesuňte se na místo s lepším příjmem nebo zkuste restartovat telefon, abyste obnovili připojení.

Přečtěte si také: 3 způsoby, jak sociální média prospívají vašemu duševnímu zdraví

Krok 2: Zkontrolujte režim Letadlo

Zkontrolujte, zda je v telefonu vypnutý režim Letadlo. Když je režim Letadlo zapnutý, deaktivuje všechny bezdrátové funkce, včetně možnosti uskutečňovat nebo přijímat hovory. Přejetím prstem od horního okraje obrazovky dolů přejděte do nabídky Rychlá nastavení a zkontrolujte, zda je režim Letadlo vypnutý.

Krok 3: Zkontrolujte nastavení hovorů

Zkontrolujte, zda jsou nastavení hovorů v telefonu správně nakonfigurována. Přejděte do aplikace Telefon a klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami. Vyberte možnost “Nastavení” a poté přejděte na položku “Nastavení hovorů”. Ujistěte se, že nejsou povoleny funkce jako Přesměrování hovorů nebo Blokování hovorů, protože mohou bránit průchodu hovorů.

Krok 4: Vymazání mezipaměti aplikace Telefon

Vymazání mezipaměti aplikace Telefon může pomoci vyřešit dočasné problémy, které mohou způsobovat problémy s příchozími nebo odchozími hovory. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace. Přejděte dolů a klepněte na položku “Telefon”. Vyberte možnost “Úložiště” a poté klepněte na možnost “Vymazat mezipaměť”.

Krok 5: Obnovení nastavení sítě

Obnovení nastavení sítě v telefonu může často vyřešit problémy související s připojením. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Pro potvrzení resetování může být nutné zadat heslo zařízení nebo kód PIN.

Krok 6: Zkontrolujte kartu SIM

Zkontrolujte, zda je karta SIM správně vložena a aktivována. Vypněte telefon, vyjměte kartu SIM a opatrně ji znovu vložte. Pokud máte k dispozici jiný telefon nebo kartu SIM, vyzkoušejte ji, abyste zjistili, zda je problém v samotné kartě SIM.

Krok 7: Kontaktujte poskytovatele služeb

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, obraťte se na poskytovatele služeb a požádejte o další pomoc. Možná bude schopen problém vyřešit ze své strany nebo vám poradí, jaké další kroky podniknout.

Postupem podle těchto kroků řešení problémů byste měli být schopni identifikovat a vyřešit problém, který smartphonu Sony Xperia XZ Premium brání v uskutečňování nebo přijímání telefonních hovorů.

Kroky k odstranění problémů s kvalitou hovorů v telefonu Sony Xperia XZ Premium

Pokud máte na svém smartphonu Sony Xperia XZ Premium problémy s kvalitou hovorů, můžete podniknout několik kroků k jejich odstranění. Postupujte podle těchto kroků a zlepšete kvalitu hovorů ve svém smartphonu:

Zkontrolujte signál sítě: Špatný signál sítě může vést k problémům s kvalitou hovoru. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti se silným pokrytím sítě. Pokud máte slabý signál, zkuste se přesunout na jiné místo nebo se obraťte na svého poskytovatele sítě s žádostí o pomoc.
Restartování telefonu: Někdy může problémy s kvalitou hovoru vyřešit jednoduché restartování. Vypněte telefon Sony Xperia XZ Premium, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
Aktualizujte software: Zastaralý software může způsobovat různé problémy, včetně problémů s kvalitou hovoru. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru pro zařízení Sony Xperia XZ Premium a nainstalujte je. Aktualizace často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci vyřešit problémy s kvalitou hovorů.
Vymazání oddílu mezipaměti: Nahromaděná data mezipaměti mohou mít vliv na výkon smartphonu, včetně kvality hovorů. Vymazání oddílu mezipaměti může pomoci zlepšit kvalitu hovorů. Chcete-li to provést, vypněte telefon a poté stiskněte a podržte společně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud zařízení nezavibruje. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na položku “Wipe Cache Partition” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte. Po dokončení procesu restartujte telefon.
Resetování nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy s kvalitou hovorů způsobené problémy s konfigurací sítě. Chcete-li obnovit nastavení sítě v telefonu Sony Xperia XZ Premium, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Potvrďte akci a počkejte, až se telefon restartuje.
Zkontrolujte, zda nedochází ke konfliktům aplikací: Některé aplikace mohou narušovat kvalitu hovoru. Zkuste odinstalovat nedávno nainstalované aplikace nebo aplikace, o kterých je známo, že způsobují konflikty s telefonními hovory. Po odinstalování jednotlivých aplikací sledujte kvalitu hovoru a identifikujte případné viníky.
Kontaktujte poskytovatele sítě: Pokud výše uvedené kroky nevyřeší problémy s kvalitou hovoru, obraťte se na poskytovatele sítě a požádejte o další pomoc. Ten může být schopen identifikovat případné problémy související se sítí nebo poskytnout další kroky k řešení problémů specifické pro vaši síť.

Podle těchto kroků byste měli být schopni vyřešit a odstranit problémy s kvalitou hovoru ve smartphonu Sony Xperia XZ Premium. Pokud problém přetrvává, zvažte vyhledání odborné pomoci nebo se obraťte na zákaznickou podporu společnosti Sony, která vám poskytne pokročilejší možnosti řešení problémů.

Jak vyřešit problémy s kartou SIM ovlivňující telefonní hovory v telefonu Sony Xperia XZ Premium

Pokud máte problémy s uskutečňováním nebo přijímáním telefonních hovorů v telefonu Sony Xperia XZ Premium, může problém souviset s kartou SIM. Zde je několik jednoduchých kroků, které vám pomohou vyřešit problémy s kartou SIM ovlivňující telefonní hovory v zařízení Sony Xperia XZ Premium:

Zkontrolujte kompatibilitu karty SIM: Zkontrolujte, zda je vaše karta SIM kompatibilní s telefonem Sony Xperia XZ Premium. Ujistěte se, že má správnou velikost a typ pro váš telefon.
Restartujte telefon: Někdy může problémy s kartou SIM vyřešit jednoduchý restart. Vypněte telefon Sony Xperia XZ Premium, vyjměte kartu SIM, znovu ji vložte a poté telefon znovu zapněte.
Zkontrolujte nastavení sítě: Zkontrolujte, zda je telefon připojen k síti. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Síť a internet a poté vyberte možnost Mobilní síť a zkontrolujte nastavení sítě.
Kontrola kontaktů karty SIM: Kontakty karty SIM očistěte měkkým hadříkem nebo vatovým tamponem. Nečistoty nebo zbytky na kontaktech mohou způsobit problémy s připojením.
Vyzkoušejte jinou kartu SIM: Je-li to možné, zkuste do telefonu Sony Xperia XZ Premium vložit jinou kartu SIM, abyste zjistili, zda je problém v samotné kartě SIM nebo v telefonu.
Aktualizujte software telefonu: Zkontrolujte, zda je ve vašem telefonu Sony Xperia XZ Premium použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Systém a poté vyberte možnost Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace.
Kontaktujte svého poskytovatele sítě: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, obraťte se na svého poskytovatele sítě a požádejte o další pomoc. Může vám pomoci problém vyřešit nebo v případě potřeby poskytnout náhradní SIM kartu.

Dodržením těchto jednoduchých kroků byste měli být schopni vyřešit problémy s kartou SIM, které ovlivňují telefonní hovory v zařízení Sony Xperia XZ Premium, a užívat si nepřerušovanou komunikaci.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Proč nemohu na svém telefonu Sony Xperia XZ Premium uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory?

Pokud na telefonu Sony Xperia XZ Premium nemůžete uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory, může být příčin tohoto problému několik. Může to být způsobeno problémem se sítí, softwarovou závadou nebo problémem s kartou SIM či nastavením sítě.

Proč telefon Sony Xperia XZ Premium nemůže uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory?

Důvodů, proč telefon Sony Xperia XZ Premium nemůže uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory, může být několik. Může se jednat o problém se sítí, softwarovou závadu nebo problém s hardwarem telefonu. Pro vyřešení problému můžete vyzkoušet kroky k odstranění potíží, jako je kontrola síťového připojení, restartování telefonu nebo obnovení nastavení sítě.

Jak zkontrolovat síťové připojení v telefonu Sony Xperia XZ Premium?

Chcete-li zkontrolovat síťové připojení v telefonu Sony Xperia XZ Premium, přejděte do nastavení telefonu, klepněte na položku “Síť a internet” a poté vyberte možnost “Mobilní síť”. Zkontrolujte, zda jsou mobilní data zapnutá a zda máte stabilní sílu signálu. Můžete také zkusit zapnout a vypnout režim letadlo, abyste obnovili síťové připojení.

Co mám dělat, když mám stabilní připojení k síti, ale přesto nemohu na svém telefonu Sony Xperia XZ Premium telefonovat ani přijímat hovory?

Pokud máte stabilní připojení k síti, ale přesto nemůžete na telefonu Sony Xperia XZ Premium telefonovat ani přijímat hovory, můžete zkusit restartovat telefon, aby se systém obnovil. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka napájení, a poté klepněte na možnost “Restartovat”. Tím ukončíte všechny aplikace nebo procesy na pozadí, které mohou způsobovat problém.

Pokud restartování telefonu problém nevyřeší, co jiného mohu udělat, abych mohl/a na svém telefonu Sony Xperia XZ Premium telefonovat nebo přijímat hovory?

Pokud restartování telefonu problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit nastavení sítě v telefonu Sony Xperia XZ Premium. Přejděte do nastavení telefonu, klepněte na položku “Systém” a poté vyberte možnost “Rozšířené”. Tam zvolte “Možnosti resetování” a poté “Resetovat Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.” Tím obnovíte všechna síťová nastavení na výchozí hodnoty a možná vyřešíte případné konflikty způsobující problém s telefonními hovory.

Co mám dělat, pokud žádný z předchozích kroků nevyřešil problém s nemožností uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory na zařízení Sony Xperia XZ Premium?

Pokud žádný z předchozích kroků nevyřešil problém s nemožností uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory na zařízení Sony Xperia XZ Premium, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Sony nebo svého poskytovatele služeb a požádat o další pomoc. Může se jednat o hardwarový problém s anténou telefonu nebo slotem pro kartu SIM, který vyžaduje odbornou opravu nebo výměnu.

Můj smartphone Sony Xperia XZ Premium nemůže uskutečňovat ani přijímat telefonní hovory. Jakými jednoduchými kroky mohu tento problém vyřešit?

Existuje několik věcí, kterými můžete tento problém vyřešit. Za prvé se ujistěte, že telefon není v režimu Letadlo, protože to mu brání v uskutečňování nebo přijímání hovorů. Měli byste také zkontrolovat, zda je karta SIM správně vložena a zda je správně aktivována. Dále zkontrolujte nastavení sítě a ujistěte se, že jste připojeni ke správné síti. Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, budete se možná muset obrátit na svého poskytovatele služeb a požádat ho o další pomoc.

Viz také:

comments powered by Disqus