Jednoduché kroky k vyřešení problému s nefunkčním Netflixem na Fire TV Stick

Jak opravit problém s nefunkčním Netflixem na Fire TV Stick

Pokud jste nadšenci Netflixu a vlastníte Fire TV Stick, možná jste se setkali s nepříjemným problémem - Netflix na vašem zařízení nefunguje. To může být neuvěřitelným zklamáním, zejména když máte náladu na sledování filmů nebo seriálů.

Obsah

Naštěstí existuje několik jednoduchých kroků, kterými můžete tento problém vyřešit a vrátit se ke streamování oblíbeného obsahu na Netflixu. V tomto článku vás těmito kroky provedeme a pomůžeme vám vyřešit případné problémy s Netflixem na zařízení Fire TV Stick.

Nejprve se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní a správně funguje. Slabé nebo přerušované připojení může způsobit problémy se streamováním, proto zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi a v případě potřeby zkuste resetovat router. Dále se ujistěte, že ostatní zařízení připojená ke stejné síti nespotřebovávají příliš velkou šířku pásma, protože to může ovlivnit výkon zařízení Fire TV Stick.

Poté zařízení Fire TV Stick restartujte. Někdy může pouhé vypnutí zařízení vyřešit dočasné závady nebo konflikty, které mohou bránit správnému fungování služby Netflix. Za tímto účelem přejděte do nastavení zařízení Fire TV Stick, vyberte možnost “Zařízení” a poté vyberte možnost “Restartovat”.

Pokud problém přetrvává, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Netflix v zařízení Fire TV Stick. To může pomoci vyřešit případné konflikty softwaru nebo poškozené soubory, které mohou problém způsobovat. Za tímto účelem přejděte do nastavení zařízení Fire TV Stick, vyberte “Aplikace”, poté “Spravovat nainstalované aplikace” a najděte aplikaci Netflix. Odtud můžete vymazat mezipaměť a data.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, zvažte odinstalování a novou instalaci aplikace Netflix na zařízení Fire TV Stick. Tím zajistíte, že máte nejnovější verzi aplikace a že jsou vyřešeny případné softwarové chyby nebo závady. Chcete-li aplikaci odinstalovat, přejděte do nastavení zařízení Fire TV Stick, vyberte “Aplikace”, poté “Spravovat nainstalované aplikace”, najděte aplikaci Netflix a vyberte “Odinstalovat”.

Dodržením těchto jednoduchých kroků snad vyřešíte problém s nefunkční aplikací Netflix na zařízení Fire TV Stick a budete si moci opět nerušeně užívat své oblíbené filmy a televizní pořady. Šťastné streamování!

Přehled problému s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick

Netflix je oblíbená streamovací služba, která nabízí širokou škálu filmů a televizních pořadů. Mnoho lidí ji používá na svém zařízení Fire TV Stick, aby si užili svůj oblíbený obsah. V některých případech však Netflix na zařízení Fire TV Stick přestane fungovat, což uživatelům způsobuje frustraci.

Důvodů, proč služba Netflix na zařízení Fire TV Stick nefunguje, může být několik. Mohou to být například problémy s připojením k síti, zastaralé verze aplikací, poškozená mezipaměť nebo dokonce problémy s účtem. Vyřešení tohoto problému vyžaduje několik kroků k odstranění problémů, které mohou pomoci problém identifikovat a vyřešit.

Chcete-li vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick, můžete vyzkoušet následující kroky:

Zkontrolujte své internetové připojení: Zkontrolujte, zda je zařízení Fire TV Stick připojeno ke stabilnímu internetovému připojení. Můžete zkusit restartovat modem nebo směrovač, abyste vyřešili případné dočasné problémy se sítí.
Aktualizujte aplikaci Netflix: Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace aplikace Netflix v zařízení Fire TV Stick. Aktualizace na nejnovější verzi může vyřešit problémy s kompatibilitou a zlepšit výkon.
Vymažte mezipaměť aplikace: Vymazání mezipaměti může pomoci vyřešit poškozená data, která mohou způsobovat problém. Přejděte do nabídky “Nastavení” na zařízení Fire TV Stick, vyberte “Aplikace” a poté “Spravovat nainstalované aplikace”. Vyhledejte aplikaci Netflix a vyberte možnost “Vymazat mezipaměť”.
Restartujte zařízení Fire TV Stick: Někdy může drobné softwarové závady vyřešit jednoduchý restart. Odpojte zařízení Fire TV Stick od zdroje napájení, počkejte několik sekund, poté jej znovu zapojte a zapněte.
Reset zařízení Fire TV Stick: Pokud problém přetrvává, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení Fire TV Stick. Přejděte do nabídky “Nastavení”, vyberte “Můj Fire TV” a poté “Obnovit tovární nastavení”. Mějte na paměti, že se tím vymažou všechna nastavení a data, takže si nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace.

Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, můžete se obrátit na podporu společnosti Netflix nebo zákaznický servis Amazon a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout konkrétnější kroky k odstranění potíží nebo určit, zda se nejedná o větší problém ovlivňující službu Netflix na zařízení Fire TV Stick.

Dodržením těchto kroků byste měli být schopni problém s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick vyřešit a užívat si své oblíbené pořady a filmy bez přerušení.

Část 1

Pokud máte problémy s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick, existuje několik jednoduchých kroků, kterými můžete problém vyřešit. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste problém vyřešili a odstranili.

Zkontrolujte připojení k internetu: Zkontrolujte, zda je zařízení Fire TV Stick připojeno k internetu a zda je připojení silné. To můžete provést tak, že přejdete do nabídky Nastavení na zařízení Fire TV Stick a vyberete možnost Síť. Pokud používáte bezdrátové připojení, zkuste zařízení Fire TV Stick přiblížit ke směrovači nebo zvažte použití ethernetového kabelu pro stabilnější připojení.
Restartování zařízení Fire TV Stick: Někdy může problémy se službou Netflix vyřešit pouhý restart. Přejděte do nabídky Nastavení na zařízení Fire TV Stick a vyberte možnost Zařízení. Tam vyberte možnost Restartovat a počkejte, až se zařízení Fire TV Stick restartuje.
Aktualizace aplikace Netflix: Ujistěte se, že máte v zařízení Fire TV Stick nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Netflix. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do obchodu Appstore na zařízení Fire TV Stick a vyberte možnost Moje aplikace a hry. V seznamu aplikací najděte Netflix a v případě dostupnosti aktualizace vyberte možnost Aktualizovat.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace Netflix: Pokud aktualizace aplikace problém nevyřešila, může pomoci vymazání mezipaměti a dat aplikace Netflix. Přejděte do nabídky Nastavení na zařízení Fire TV Stick a vyberte možnost Aplikace. Tam vyberte možnost Spravovat nainstalované aplikace a v seznamu najděte Netflix. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data, abyste odstranili všechny dočasné soubory nebo nastavení, které mohou způsobovat problém.
Reset zařízení Fire TV Stick: Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení Fire TV Stick. Mějte na paměti, že tímto postupem dojde k odstranění všech aplikací a nastavení ze zařízení Fire TV Stick, takže by mělo být použito jako poslední možnost. Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení Fire TV Stick, přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Zařízení. Tam vyberte možnost Obnovit tovární nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Dodržením těchto jednoduchých kroků byste měli být schopni vyřešit problém s nefunkčností služby Netflix na zařízení Fire TV Stick. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na podporu společnosti Netflix nebo zákaznický servis Amazon a požádat o další pomoc.

Přečtěte si také: Jak vyřešit a opravit problém s nenabíjením tabletu Amazon Fire

Krok 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Prvním krokem k vyřešení problému s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick je kontrola internetového připojení. Stabilní a silné internetové připojení je pro streamování videí na Netflixu nezbytné.

Chcete-li zkontrolovat své internetové připojení, postupujte podle následujících kroků:

Přečtěte si také: 10 nejlepších bezplatných služeb cloudového úložiště pro zálohování a ukládání souborů 2021

Na domovské obrazovce zařízení Fire TV Stick přejděte do nabídky nastavení.
Vyberte možnost “Síť”.
Výběrem možnosti “Zkontrolovat připojení” otestujte připojení k internetu.

Pokud test ukáže, že vaše internetové připojení je slabé nebo nefunguje, zkuste provést následující kroky řešení problémů:

Restartujte modem a směrovač.
Přesuňte zařízení Fire TV Stick blíže ke směrovači, abyste zlepšili sílu signálu.
Odpojte další zařízení, která mohou využívat značnou část šířky pásma internetu.
Zvažte upgrade svého internetového tarifu nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb s žádostí o pomoc.

Jakmile ověříte, že je vaše internetové připojení stabilní, přejděte k dalšímu kroku a vyřešte problém s aplikací Netflix na zařízení Fire TV Stick.

Část 2

Zde je uvedeno několik možných řešení, jak vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick:

Kontrola internetového připojení: Zkontrolujte, zda je zařízení Fire TV Stick připojeno ke stabilnímu internetovému připojení. Zkuste restartovat směrovač nebo modem, abyste se ujistili, že nedošlo k problémům s připojením.
Aktualizace aplikace Netflix: Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace aplikace Netflix v zařízení Fire TV Stick. Přejděte do obchodu Appstore a vyhledejte aplikaci Netflix. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na “Aktualizovat” a nainstalujte nejnovější verzi.
Vymazání dat a mezipaměti aplikace: Někdy mohou nahromaděná data a mezipaměť způsobit problémy s funkčností aplikace. Vymažte data a mezipaměť aplikace Netflix tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > Netflix > Vymazat data/mezipaměť.
Restartování zařízení Fire TV Stick: Zkuste zařízení Fire TV Stick restartovat příkazem Nastavení > Zařízení > Restartovat. To může pomoci obnovit systém a vyřešit případné dočasné závady.
Kontrola úložiště zařízení: Zkontrolujte, zda má zařízení Fire TV Stick k dispozici dostatek úložného prostoru pro bezproblémové spuštění služby Netflix. Pokud je úložiště plné, zkuste odstranit nepotřebné aplikace nebo obsah, abyste uvolnili místo.
Reset zařízení Fire TV Stick: V krajním případě můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení Fire TV Stick. Přejděte do nabídky Nastavení > Můj Fire TV > Obnovit výchozí tovární nastavení. Mějte na paměti, že se tím vymažou všechna data a nastavení zařízení, proto si nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Netflix nebo zákaznický servis Amazon a požádat o další pomoc.

Krok 2: Restartujte zařízení Fire TV Stick

Pokud služba Netflix na zařízení Fire TV Stick nefunguje, jednoduchým řešením je restartování zařízení. Restartování zařízení Fire TV Stick může pomoci vyřešit dočasné závady nebo softwarové problémy, které mohou být příčinou problému.

Stiskněte a podržte tlačítko “Domů” na dálkovém ovladači zařízení Fire TV Stick.
V nabídce, která se zobrazí na obrazovce televizoru, vyberte možnost “Nastavení”.
V nabídce Nastavení přejděte na možnost “My Fire TV” nebo “Device” a vyberte ji.
Přejděte dolů a vyberte možnost “Restartovat” nebo “Restartovat zařízení”.
Restartování potvrďte opětovným výběrem možnosti “Restartovat”, až budete vyzváni.

Počkejte, až se zařízení Fire TV Stick restartuje. Po dokončení procesu restartování spusťte znovu službu Netflix a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč mi na zařízení Fire TV Stick nefunguje služba Netflix?

Důvodů, proč Netflix na zařízení Fire TV Stick nefunguje, může být několik. Může to být způsobeno špatným internetovým připojením, problémem s aplikací Netflix nebo problémem se samotným zařízením Fire TV Stick.

Jak mohu vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick?

Existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit problém s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick vyřešit. Nejprve můžete zkusit restartovat zařízení Fire TV Stick i internetový modem/směrovač. Pokud to nepomůže, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Netflix nebo aplikaci úplně odinstalovat a znovu nainstalovat. Kromě toho můžete zkontrolovat všechny dostupné aktualizace pro zařízení Fire TV Stick a ujistit se, že je vaše internetové připojení stabilní.

Existuje způsob, jak zjistit, zda je problém v zařízení Fire TV Stick nebo v aplikaci Netflix?

Ano, můžete zkusit otevřít jiné streamovací aplikace nebo webové stránky na zařízení Fire TV Stick a zjistit, zda fungují správně. Pokud ostatní aplikace nebo webové stránky fungují správně, pak je problém pravděpodobně ve službě Netflix. Pokud však máte problémy s více aplikacemi nebo webovými stránkami, pak může být problém v zařízení Fire TV Stick nebo v internetovém připojení.

Proč Netflix funguje na jiných zařízeních, ale ne na zařízení Fire TV Stick?

Pokud Netflix funguje na jiných zařízeních, ale ne na vašem zařízení Fire TV Stick, může to být způsobeno problémem s kompatibilitou mezi aplikací Netflix a zařízením Fire TV Stick. Můžete zkusit aktualizovat aplikaci Netflix na nejnovější verzi nebo se obrátit na podporu společnosti Netflix a požádat o další pomoc.

Co mám dělat, pokud žádné z řešení uvedených v článku nefunguje?

Pokud žádné z řešení uvedených v článku nefunguje, můžete zkusit kontaktovat podporu společnosti Netflix nebo zákaznický servis Amazon a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout další kroky k odstranění problémů nebo nabídnout řešení vašeho problému s nefunkčním Netflixem na zařízení Fire TV Stick.

Proč mi nefunguje Netflix na zařízení Fire TV Stick?

Důvodů, proč Netflix nefunguje na vašem zařízení Fire TV Stick, může být několik, například špatné připojení k internetu, zastaralá aplikace nebo problém se samotným zařízením. Problém doporučujeme vyřešit kontrolou internetového připojení, restartováním zařízení Fire TV Stick a aktualizací aplikace Netflix.