Co dělat, když Galaxy J3 nemůže přijímat zprávy pouze od jednoho kontaktu

Pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy J3 a máte potíže s přijímáním textových zpráv od jednoho konkrétního kontaktu, může to být frustrující a nepříjemné. Existuje však několik kroků k vyřešení problému, kterými můžete tento problém vyřešit a zajistit, abyste na zařízení Galaxy J3 mohli přijímat zprávy od tohoto kontaktu.

Kontrola zablokovaných kontaktů: Prvním krokem je kontrola, zda jste kontakt, který vám nemůže posílat textové zprávy, náhodou nezablokovali. Za tímto účelem přejděte do aplikace Kontakty a vyhledejte jméno nebo číslo kontaktu. Pokud se kontakt zobrazí jako zablokovaný, jednoduše jej odblokujte, abyste umožnili zasílání zpráv.

Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv: Někdy může dojít k poškození souborů mezipaměti v aplikaci pro zasílání zpráv, což brání přijímání zpráv. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte v zařízení Galaxy J3 do nabídky Nastavení a poté přejděte do části Aplikace. Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, a klepněte na ni. Vyhledejte možnost Vymazat mezipaměť a klepnutím na ni vymažte soubory mezipaměti. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda nyní můžete přijímat zprávy od konkrétního kontaktu.

Resetování nastavení sítě: Pokud vymazání mezipaměti problém nevyřešilo, můžete zkusit resetovat nastavení sítě v zařízení Galaxy J3. Tím obnovíte všechna nastavení související se sítí na výchozí hodnoty, což může často vyřešit problémy s připojením. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení a poté klepněte na položku Obecná správa. Tam vyberte možnost Resetovat a poté Resetovat nastavení sítě. Podle pokynů dokončete obnovení síťových nastavení. Po restartování telefonu zkontrolujte, zda nyní můžete přijímat zprávy od konkrétního kontaktu.

Kontakt na poskytovatele služeb: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, je možné, že se jedná o problém s vaší sítí nebo poskytovatelem služeb. Obraťte se na zákaznickou podporu poskytovatele služeb a nahlaste problém a požádejte o další pomoc. Možná budou schopni vyřešit problém na své straně nebo vám poskytnou další pokyny k vyřešení problému.

Dodržením těchto kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problém s nepřijímáním textových zpráv od konkrétního kontaktu ve vašem zařízení Galaxy J3. Pokud problém přetrvává, doporučujeme vyhledat další pomoc odborníka nebo výrobce.

Přečtěte si také: Jak zapnout televizor TCL bez dálkového ovládání: Jednoduché kroky

Řešení potíží se zařízením Galaxy J3: Nelze přijímat textové zprávy od jednoho konkrétního kontaktu

Pokud máte telefon Samsung Galaxy J3 a nemůžete přijímat textové zprávy od jednoho konkrétního kontaktu, existuje několik kroků k vyřešení problému, které můžete vyzkoušet.

1. Zkontrolujte číslo kontaktu: Zkontrolujte, zda je číslo kontaktu správné a není v telefonu zablokováno. Překontrolujte údaje kontaktu a porovnejte je s jinými kontakty, od kterých můžete přijímat textové zprávy.
2. Restartujte telefon: Restartováním telefonu lze často odstranit drobné softwarové závady, které mohou být příčinou problému. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté výběrem možnosti “Restartovat” restartujte zařízení.
3. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda je ve vašem zařízení Samsung Galaxy J3 použita nejnovější verze softwaru. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat a zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
4. Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv: Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv může pomoci vyřešit problémy s přijímáním textových zpráv. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zprávy > Úložiště > Vymazat mezipaměť.
5. Zakázat všechny aplikace blokující SMS: Pokud máte v zařízení nainstalovány aplikace blokující SMS, dočasně je zakažte, abyste zjistili, zda problém nezpůsobují.
6. Resetujte nastavení sítě: Obnovení nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy související se sítí, které vám mohou bránit v přijímání textových zpráv. Přejděte do Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.
7. Kontaktujte svého poskytovatele sítě: Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků, obraťte se na svého poskytovatele sítě a požádejte ho o další pomoc. Může být schopen vyřešit problém na své straně nebo vám poskytnout další kroky k odstranění potíží specifické pro vaši síť.

Dodržováním těchto kroků řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problém nepřijímání textových zpráv od jednoho konkrétního kontaktu ve vašem zařízení Samsung Galaxy J3.

Možné příčiny problému

• Telefonní číslo kontaktu může být v zařízení Galaxy J3 zablokováno. Zkontrolujte seznam blokovaných čísel v telefonu a ujistěte se, že číslo kontaktu není na seznamu.
• Může se vyskytnout problém se sítí. V takovém případě zkontrolujte, zda máte dobrý signál mobilní sítě. Pokud je signál slabý nebo přerušovaný, může to způsobit problémy s přijímáním zpráv od konkrétního kontaktu.
• Telefon kontaktu může mít problémy se sítí nebo službami. Zeptejte se kontaktu, zda má problémy s odesíláním textových zpráv i na jiné kontakty. Pokud ano, může být problém na jejich straně.
• Může se jednat o problém s aplikací pro zasílání zpráv. Zkuste v nastavení vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv a restartujte zařízení. Pokud problém přetrvává, zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda je problém specifický pro aktuálně používanou aplikaci.
• Je možné, že kontakt omylem zablokoval vaše číslo ve svém telefonu. Požádejte kontakt, aby zkontroloval svůj seznam blokovaných čísel nebo nastavení a ujistil se, že vaše číslo není blokováno.
• Může se jednat o problém v nastavení telefonu vašeho kontaktu. Požádejte kontakt, aby zkontroloval, zda náhodou neaktivoval nějaké nastavení, které by mohlo zabránit přijímání jeho zpráv některými kontakty.
• Mohlo dojít k problémům s kompatibilitou mezi vaším telefonem a telefonem kontaktu. Je to neobvyklé, ale pokud oba používáte různé aplikace pro zasílání zpráv nebo máte různé modely telefonů, mohou nastat problémy s kompatibilitou, které brání přijímání zpráv.

Toto jsou některé možné příčiny problému, který se u vás vyskytl. Zkuste vyřešit každou z těchto možností a zjistit příčinu problému.

Kroky k odstranění potíží se zařízením Galaxy J3

Pokud zařízení Galaxy J3 nemůže přijímat zprávy od jednoho konkrétního kontaktu, můžete provést několik kroků k odstranění potíží a pokusit se problém vyřešit:

Přečtěte si také: Problém s myší v GTA Vice City: jak opravit ve Windows 10?

1. Zkontrolujte sílu signálu: Ujistěte se, že máte silný signál a jste připojeni k mobilní síti. Slabá síla signálu může někdy způsobit problémy s přijímáním textových zpráv.
2. Restartujte telefon: Vypněte zařízení Galaxy J3 a poté jej znovu zapněte. To může pomoci obnovit systém a vyřešit případné dočasné softwarové závady.
3. Zkontrolujte nastavení zpráv: Zkontrolujte, zda je nastavení zpráv správně nakonfigurováno. Přejděte do Nastavení telefonu a poté vyberte možnost Zprávy. Zkontrolujte, zda je číslo centra zpráv správné a zda jste kontakt omylem nezablokovali.
4. Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv: Někdy mohou data uložená v mezipaměti způsobit problémy s přijímáním zpráv. Přejděte do Nastavení telefonu a poté vyberte Aplikace nebo Správce aplikací. Najděte aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni. Vymažte mezipaměť a data aplikace.
5. Zkontrolujte, zda vás kontakt nezablokoval: Je možné, že kontakt omylem nebo záměrně zablokoval vaše číslo. Potvrďte kontaktu, že vás nezablokoval a že jeho zařízení funguje správně.
6. Aktualizujte software telefonu: V některých případech může zastaralý software způsobovat problémy s kompatibilitou. Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace softwaru a v případě potřeby je nainstalujte.
7. Zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv: Zkuste nainstalovat jinou aplikaci pro zasílání zpráv z obchodu Play a zjistěte, zda můžete přijímat zprávy od konkrétního kontaktu pomocí této aplikace. To může pomoci určit, zda je problém v aplikaci pro zasílání zpráv, kterou právě používáte.
8. Kontaktujte svého poskytovatele služeb: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, obraťte se s žádostí o další pomoc na svého poskytovatele mobilních služeb. Ten může být schopen vyřešit případné problémy související se sítí.

Postup podle těchto kroků by vám měl pomoci vyřešit problém s tím, že zařízení Galaxy J3 nepřijímá zprávy od jednoho konkrétního kontaktu. Pokud problém přetrvává, je nejlepší vyhledat pomoc poskytovatele služeb nebo odborného technika.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Můj Galaxy J3 nemůže přijímat zprávy od jednoho konkrétního kontaktu. Co mám dělat?

Pokud nepřijímáte zprávy pouze od jednoho kontaktu, může být problém v telefonu nebo u poskytovatele služeb tohoto konkrétního kontaktu. Zkuste je kontaktovat a zjistit, zda nemají problémy s odesíláním textových zpráv. Můžete je také požádat, aby zkontrolovali nastavení zpráv a ujistili se, že zprávy nejsou blokovány nebo filtrovány.

Proč na svém zařízení Galaxy J3 nepřijímám zprávy pouze od jedné osoby?

Pokud se tento problém vyskytuje pouze u jedné osoby, je možné, že její zprávy telefon blokuje nebo filtruje. Zkontrolujte nastavení blokování a ujistěte se, že její číslo není blokováno. Zkontrolujte také, zda nemáte nainstalované nějaké aplikace pro filtrování spamu nebo zpráv, které by mohly jejich zprávy blokovat.

Na svém zařízení Galaxy J3 nemohu přijímat zprávy od jednoho konkrétního kontaktu. Nějaké návrhy?

Pokud nemůžete přijímat zprávy pouze od jednoho kontaktu, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. To může často vyřešit případné dočasné problémy, které mohou být příčinou problému. Pokud to nepomůže, můžete také zkusit restartovat telefon nebo provést softwarový reset. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb a požádejte o další pomoc.

Co mám dělat, když můj Galaxy J3 nemůže přijímat zprávy od jednoho konkrétního kontaktu?

Pokud máte potíže s přijímáním textových zpráv od jednoho konkrétního kontaktu, zkuste odstranit vlákno konverzace s danou osobou a začít nové. To může někdy vyřešit případné problémy s komunikací. Kromě toho zkontrolujte, zda nemáte nainstalované aplikace pro zasílání zpráv třetích stran, které by mohly problém způsobovat. Dočasně je zakažte nebo odinstalujte a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Viz také:

• Průvodce krok za krokem: Jak spárovat bezdrátový ovladač PS4 s Galaxy S10
• 5 tajných metod sledování telefonu, aniž by o tom dotyčný věděl
• 10 nejlepších aplikací pro identifikaci názvu skladby, která hraje kolem vás
• Google: potvrzeno 40 000 kybernetických útoků ze strany národních států
• Jak opravit chybu '500 Internal Server Error' v aplikaci YouTube pro Galaxy S20
• Jak opravit problém s baterií Galaxy Note5: Řešení potíží, když se nabíjení zastaví na 77 %.
• Jak opravit problém s LG V30, který se nepřipojí k Wi-Fi [Název vaší webové stránky]