Jak opravit problémy s textovými zprávami u Galaxy S10

Galaxy S10 nemůže odesílat textové zprávy. Zde je oprava!

Máte potíže s odesíláním textových zpráv na zařízení Samsung Galaxy S10? Nejste v tom sami. Mnoho uživatelů hlásí různé problémy s aplikací pro zasílání textových zpráv, například zpoždění zpráv, nemožnost odesílat nebo přijímat zprávy, nebo dokonce pád aplikace. Naštěstí existuje několik možných řešení těchto problémů, která můžete vyzkoušet, než se uchýlíte ke kontaktování zákaznické podpory nebo pořízení nového telefonu.

Nejprve zkuste restartovat telefon. Tento jednoduchý krok může často vyřešit mnoho problémů souvisejících se softwarem, včetně problémů s aplikací pro zasílání textových zpráv. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na telefonu S10, dokud se nezobrazí nabídka možností napájení, a poté vyberte možnost “Restartovat” nebo “Restartovat”. Po restartování telefonu otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a zjistěte, zda problém přetrvává.

Obsah

Pokud restartování telefonu problém nevyřeší, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. To provedete tak, že přejdete do Nastavení, poté do Aplikace a v seznamu vyhledáte aplikaci pro zasílání zpráv. Klepněte na ni a vyberte možnost “Úložiště”. Odtud můžete vymazat mezipaměť a data aplikace. Mějte na paměti, že vymazáním dat dojde k odstranění všech uložených zpráv, takže si před tímto úkonem raději zazálohujte všechny důležité konverzace.

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, můžete zkusit použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv. V obchodě Google Play je k dispozici mnoho aplikací třetích stran pro zasílání zpráv, které si můžete stáhnout a používat místo výchozí aplikace pro zasílání zpráv. Mezi oblíbené možnosti patří Textra, Zprávy Google a Signal. Nainstalujte si jednu z těchto aplikací a zjistěte, zda problémy s textovými zprávami přetrvávají.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná by stálo za to kontaktovat svého mobilního operátora a požádat ho o další pomoc. Možná vám pomůže problém vyřešit nebo poskytne další řešení. Případně můžete zvážit pořízení nové SIM karty, protože vadná SIM karta může někdy způsobovat problémy s textovými zprávami.

Doufejme, že vyzkoušením těchto možných řešení vyřešíte problémy s textovými zprávami, které se u vašeho zařízení Galaxy S10 vyskytly, a vrátíte se k bezproblémovému odesílání a přijímání zpráv.

Běžné problémy s textovými zprávami u Galaxy S10

Samsung Galaxy S10 je oblíbený smartphone se systémem Android, který nabízí skvělé možnosti psaní textových zpráv. Stejně jako každé jiné zařízení však není imunní vůči problémům s textovými zprávami. V tomto článku se budeme zabývat některými běžnými problémy s textovými zprávami v zařízení Galaxy S10 a způsoby jejich odstranění.

1. Nelze odesílat ani přijímat textové zprávy

Pokud na zařízení Galaxy S10 nemůžete odesílat nebo přijímat textové zprávy, vyzkoušejte následující řešení:

Zkontrolujte připojení k síti: Zkontrolujte, zda máte stabilní síťové připojení.
Restartujte zařízení: Někdy může problém vyřešit pouhý restart.
Zkontrolujte nastavení zpráv: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Úložiště” > “Vymazat data” a “Vymazat mezipaměť”. Restartujte zařízení.
Zkontrolujte číslo centra zpráv: Kontaktujte poskytovatele sítě a ověřte správné číslo centra zpráv.

2. Opožděné textové zprávy

Pokud dochází ke zpoždění textových zpráv, vyzkoušejte následující řešení:

Zkontrolujte připojení k síti: Zkontrolujte, zda máte silné a stabilní připojení k síti.
Vypněte úsporný režim: Úsporný režim může způsobit zpoždění při doručování zpráv. Vypněte jej v nabídce “Nastavení” > “Péče o zařízení” > “Baterie” > “Režim napájení” > “Optimalizovaný”.
Vymazat mezipaměť zpráv: Vymazání mezipaměti: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Úložiště” > “Vymazat mezipaměť”.

3. Zprávy se neodesílají jako SMS

Pokud se vaše zprávy neodesílají jako SMS (textové zprávy) a místo toho se odesílají jako MMS nebo zprávy chatu, zkuste následující řešení:

Vypněte funkci volání přes Wi-Fi: Přejděte do “Nastavení” > “Připojení” > “Volání přes Wi-Fi” a vypněte ji.
Vypněte funkci Rozšířené zprávy: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Pokročilé” > “Používat pokročilé zprávy” a zakažte ji.

4. Problémy se skupinovými zprávami

Pokud máte ve smartphonu Galaxy S10 problémy se skupinovými zprávami, vyzkoušejte následující řešení:

Zakázat funkci Rozšířené zprávy: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Rozšířené” > “Používat rozšířené zprávy” a zakažte jej.
Zkontrolujte nastavení skupinových zpráv: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Nastavení chatu” > “Skupinové zprávy” a ujistěte se, že je povoleno.

5. Zprávy se neodesílají konkrétním kontaktům

Pokud máte potíže s odesíláním zpráv konkrétním kontaktům, zkuste následující řešení:

Zkontrolujte údaje o kontaktu: Zkontrolujte, zda je telefonní číslo kontaktu správné a správně uložené.
Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Zprávy” > “Úložiště” > “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”.
Zopakujte odeslání zprávy: Někdy může problém způsobit dočasná porucha sítě. Po několika minutách zkuste odeslání zprávy zopakovat.

Závěr

Problémy s textovými zprávami v zařízení Galaxy S10 mohou být frustrující, ale většinu z nich lze vyřešit pomocí jednoduchých kroků pro řešení problémů. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele sítě nebo navštívit servisní středisko společnosti Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

Přečtěte si také: Uživatelé OnePlus 8 Pro zažívají podivný zelený odstín na obrazovce - zprávy

Zprávy se neodesílají ani nepřijímají

Pokud máte v zařízení Galaxy S10 potíže s odesíláním nebo přijímáním textových zpráv, existuje několik kroků k odstranění potíží, které můžete vyzkoušet:

Zkontrolujte signál: Zkontrolujte, zda má telefon silný a stabilní síťový signál. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým příjmem, zkuste se přesunout na jiné místo.
Restartování telefonu: Někdy může drobné softwarové problémy vyřešit pouhý restart. Vypněte telefon Galaxy S10, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv: Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zprávy > Úložiště a klepněte na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím odstraníte všechny dočasné soubory a obnovíte výchozí nastavení aplikace pro zasílání zpráv.
Zkontrolujte aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda je software telefonu aktuální. Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru a klepněte na “Stáhnout a nainstalovat”, pokud je aktualizace k dispozici.
Kontrola zablokovaných čísel: Zkontrolujte, zda jste kontakt, kterému se snažíte poslat zprávu, náhodou nezablokovali. Přejděte do aplikace Kontakty, vyberte kontakt a klepněte na “Odblokovat”.
Resetujte nastavení sítě: Resetování nastavení sítě může pomoci vyřešit případné problémy související se sítí. Přejděte do nabídky Nastavení > Obecná správa > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Mějte na paměti, že po tomto úkonu budete muset znovu zadat všechna hesla Wi-Fi.
Vyzkoušejte jinou aplikaci pro zasílání zpráv: Pokud problém přetrvává, zkuste použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv z obchodu Google Play. To může pomoci určit, zda je problém ve výchozí aplikaci pro zasílání zpráv nebo v samotném telefonu.
Kontaktujte svého operátora: Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o další pomoc. Možná bude schopen problém odstranit nebo poskytnout řešení.

Dodržením těchto kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit všechny problémy související s odesíláním nebo přijímáním textových zpráv v zařízení Galaxy S10.

Přečtěte si také: Snadné kroky k nalezení ztracených sluchátek Galaxy Buds a vyhledání ztracených sluchátek Samsung

Zpožděná oznámení textových zpráv

Pokud máte na zařízení Galaxy S10 problémy se zpožděnými oznámeními textových zpráv, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí několika kroků:

Restartování telefonu: Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové závady, které mohou způsobovat zpožděná oznámení textových zpráv. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté v nabídce možností vyberte možnost Restartovat.
Zkontrolujte sílu signálu: Pokud máte slabý signál nebo se nacházíte v oblasti se slabým pokrytím sítě, může to způsobit zpoždění při přijímání textových zpráv. Ujistěte se, že se nacházíte v oblasti se silným signálem, nebo se zkuste přesunout na jiné místo.
Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv: Vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv může pomoci vyřešit dočasné problémy nebo závady, které mohou způsobovat zpoždění oznámení. Přejděte do Nastavení, poté do Aplikace a najděte svou aplikaci pro zasílání zpráv. Klepněte na ni, poté vyberte možnost Úložiště a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť.
Aktualizace aplikace pro zasílání zpráv: Ujistěte se, že je aplikace pro zasílání zpráv aktualizována na nejnovější verzi. Zastaralé aplikace mohou mít chyby nebo problémy s kompatibilitou, které mohou způsobit zpoždění při přijímání oznámení. Přejděte do obchodu Google Play, vyhledejte svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na možnost Aktualizovat, pokud je k dispozici aktualizace.
Zakázat optimalizaci baterie: Ve výchozím nastavení jsou některé aplikace optimalizovány tak, aby šetřily baterii, což však může způsobit zpoždění při přijímání oznámení. Přejděte do Nastavení, poté do Aplikace a najděte svou aplikaci pro zasílání zpráv. Klepněte na ni a poté vyberte možnost Baterie. Vypněte všechny možnosti optimalizace baterie pro danou aplikaci.
Resetování předvoleb aplikace: Resetování předvoleb aplikace může pomoci vyřešit případné konflikty nebo problémy s nastavením, které mohou způsobovat zpoždění oznámení. Přejděte do Nastavení, poté do Aplikace a klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu. V nabídce vyberte možnost Obnovit předvolby aplikací.
Kontrola aktualizací softwaru: Zkontrolujte, zda je v zařízení Galaxy S10 spuštěna nejnovější aktualizace softwaru. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci vyřešit různé problémy, včetně zpožděných oznámení textových zpráv. Přejděte do Nastavení, poté na Aktualizace softwaru a klepněte na Stáhnout a nainstalovat, pokud je aktualizace k dispozici.
Kontaktujte svého operátora: Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a stále máte problémy se zpožděnými oznámeními textových zpráv, možná by stálo za to kontaktovat svého operátora a požádat ho o další pomoc. Může být schopen vyřešit problém na své straně nebo poskytnout další řešení.

Dodržením těchto kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit veškeré problémy s opožděnými oznámeními textových zpráv ve vašem zařízení Galaxy S10.

Textové zprávy odesílané jako MMS

Pokud se potýkáte s problémy, kdy jsou vaše textové zprávy odesílány jako MMS (Multimedia Messaging Service), zde je několik možných řešení:

Zkontrolujte připojení k síti: Ujistěte se, že máte stabilní připojení k síti, protože MMS obvykle vyžaduje datové připojení. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým signálem nebo bez datového pokrytí, mohou být vaše zprávy odesílány jako MMS.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv: Někdy může nahromadění mezipaměti a dat v aplikaci pro zasílání zpráv způsobit problémy. Vymazání mezipaměti a dat může pomoci problém vyřešit. Za tímto účelem přejděte do Nastavení > Aplikace > Zprávy > Úložiště > Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
Zakázání skupinových zpráv: Pokud máte povoleny skupinové zprávy, zkuste je zakázat a zjistěte, zda problém přetrvává. Skupinové zprávy mohou někdy vyvolat převod textových zpráv na MMS.
Zkontrolujte nastavení MMS: Zkontrolujte, zda je nastavení MMS správně nakonfigurováno. Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv, přejděte do Nastavení > Další nastavení > Multimediální zprávy a zkontrolujte, zda nastavení odpovídá doporučené konfiguraci vašeho operátora.
Zmenšení velikosti zprávy: Pokud odesíláte zprávu s velkou přílohou nebo s více přílohami, zkuste zmenšit velikost zprávy. Velké zprávy mohou být automaticky převedeny na MMS.
Restartujte telefon: Jednoduchým restartem lze často odstranit dočasné závady nebo problémy se softwarem. Restartujte telefon a zjistěte, zda se problém vyřešil.
Kontaktujte svého operátora: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, je vhodné kontaktovat zákaznickou podporu operátora. Ta vám může poskytnout další pomoc nebo prozkoumat, zda problém nezpůsobují nějaké problémy související se sítí.

Postupem podle těchto kroků byste měli být schopni problém s textovými zprávami odesílanými jako MMS v zařízení Galaxy S10 vyřešit.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Můj Galaxy S10 nepřijímá textové zprávy. Co mám dělat?

Pokud váš Galaxy S10 nepřijímá textové zprávy, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží. Nejprve se ujistěte, že má váš telefon stabilní připojení k internetu. Můžete také zkusit restartovat telefon nebo zkontrolovat případné aktualizace softwaru. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat svého operátora a požádat ho o další pomoc.

Proč nemohu odesílat textové zprávy ze zařízení Galaxy S10?

Pokud nemůžete odesílat textové zprávy ze zařízení Galaxy S10, může mít tento problém několik příčin. Nejprve zkontrolujte, zda máte dostatečný signál sítě. Dále se ujistěte, že máte dostatečný kredit nebo platný tarif pro zasílání zpráv. Dále zkontrolujte číslo centra zpráv v nastavení a ujistěte se, že je správné. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o podporu.

Existuje způsob, jak opravit zpožděné textové zprávy v zařízení Galaxy S10?

Pokud dochází ke zpožděným textovým zprávám na zařízení Galaxy S10, můžete vyzkoušet několik řešení. Nejprve zkontrolujte své internetové připojení a ujistěte se, že je stabilní. Pomoci může také restartování telefonu a vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého operátora a zkontrolujte, zda nedošlo k problémům souvisejícím se sítí.

Proč se textové zprávy v zařízení Galaxy S10 někdy neodesílají?

Pokud se vám textové zprávy na zařízení Galaxy S10 nedaří odeslat, může to být způsobeno několika faktory. Selhání odesílání zpráv může způsobit nízká síla signálu, přetížení sítě nebo problém s vaším plánem zasílání zpráv. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k síti a dostatečný kredit nebo tarif pro zasílání zpráv. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o pomoc.

Co mám dělat, pokud můj Galaxy S10 přijímá duplicitní textové zprávy?

Pokud váš Galaxy S10 přijímá duplicitní textové zprávy, existuje několik kroků, kterými můžete problém vyřešit. Nejprve zkontrolujte, zda se problém týká konkrétního kontaktu, nebo zda k němu dochází u všech příchozích zpráv. Pomoci může také vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv nebo restartování telefonu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého operátora a požádejte ho o další pomoc.

Proč nemohu na svém zařízení Galaxy S10 odesílat textové zprávy?

Existuje několik možných příčin tohoto problému. Za prvé zkontrolujte, zda máte stabilní připojení k síti. Pokud ne, zkuste zapnout a vypnout režim letadlo. Zadruhé se ujistěte, že máte dostatek kreditů nebo platný tarif pro zasílání zpráv. A konečně zkontrolujte, zda je číslo centra zpráv v nastavení zařízení správné.

Jak mohu vyřešit problém s nepřijímáním textových zpráv v zařízení Galaxy S10?

Pokud nepřijímáte textové zprávy, vyzkoušejte následující kroky řešení problémů. Nejprve zkontrolujte, zda odesílatel zadal správné telefonní číslo. Za druhé zkontrolujte, zda má vaše zařízení dostatek úložného prostoru pro příjem nových zpráv. Pokud problém přetrvává, zkuste vymazat mezipaměť aplikace pro zasílání zpráv nebo obnovit nastavení sítě.