Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti u Google Pixel 6 - Průvodce řešením potíží

Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti u Google Pixel 6

Pokud jste uživatelem zařízení Google Pixel 6 a setkali jste se s obávaným problémem černé obrazovky smrti, nejste sami. Tento problém, známý také jako BSOD, může být frustrující a brání vám v používání telefonu. Nemějte však obavy, existuje několik kroků k odstranění problému, které můžete provést.

Obsah

Nejprve zkuste provést měkký reset zařízení Google Pixel 6. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se neobjeví nabídka napájení, a poté klepněte na možnost “Restartovat”. Tím se obnoví systém telefonu a problém s černou obrazovkou se může vyřešit.

Pokud měkký reset nepomůže, zkuste telefon nabít. Je možné, že se telefon Google Pixel 6 vybil a černá obrazovka pouze indikuje nízký stav energie. Připojte telefon k nabíječce a nechte jej alespoň 30 minut stát, než se jej pokusíte znovu zapnout.

Pokud problém s černou obrazovkou přetrvává, můžete zkusit spustit telefon Google Pixel 6 do nouzového režimu. Nouzový režim zakáže všechny aplikace třetích stran a umožní vám zjistit, zda problém způsobuje konkrétní aplikace. Chcete-li vstoupit do nouzového režimu, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka napájení, a poté stiskněte a podržte možnost “Vypnout”. Zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete restartovat počítač do nouzového režimu. Klepněte na “OK” a pokračujte.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení zařízení Google Pixel 6. Je důležité si uvědomit, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v telefonu, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do aplikace Nastavení v telefonu a poté klepněte na položku “Systém” a následně na položku “Možnosti obnovení”. Tam vyberte možnost “Vymazat všechna data” a podle pokynů na obrazovce dokončete proces.

Doufejme, že jeden z těchto kroků řešení problémů vyřešil problém s černou obrazovkou na vašem zařízení Google Pixel 6. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Google a požádat o další pomoc.

Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti u zařízení Google Pixel 6

Pokud se vám na zařízení Google Pixel 6 zobrazuje černá obrazovka a zařízení se nechce zapnout, možná se potýkáte s obávaným problémem “černé obrazovky smrti”. Může to být frustrující problém, ale existuje několik kroků k jeho odstranění, které můžete vyzkoušet.

Provedení tvrdého resetu: Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu asi 10 až 15 sekund. Tím donutíte zařízení k restartování a můžete vyřešit problém s černou obrazovkou.
Nabíjení zařízení: Připojte zařízení Pixel 6 k nabíječce a nechte jej alespoň 30 minut nabíjet. Někdy může problém s černou obrazovkou způsobit zcela vybitá baterie.
Vyzkoušejte jinou nabíječku/kabel: Vadné nabíječky nebo kabely mohou zabránit správnému nabíjení zařízení. Zkuste použít jinou nabíječku a kabel a zjistěte, zda to problém vyřeší.
Přechod do nouzového režimu: Restartujte zařízení Pixel 6 a po zobrazení loga Google stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se v levém dolním rohu obrazovky nezobrazí nápis “Nouzový režim”. Pokud se zařízení úspěšně spustí v nouzovém režimu, znamená to, že problém může způsobovat aplikace třetí strany. Pro odstranění potíží odinstalujte nedávno nainstalované aplikace.
Vymazání oddílu vyrovnávací paměti: Vypněte zařízení Pixel 6. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví obrazovka zavaděče. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na “Režim obnovení” a stisknutím tlačítka napájení jej vyberte. Jakmile se zobrazí maskot systému Android, podržte tlačítko napájení a jednou stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte položku “Wipe cache partition” a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte. Po dokončení procesu vyberte možnost “Restartovat systém nyní”.
Obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Přejděte do Nastavení > Systém > Rozšířené > Možnosti obnovení > Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení). Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud žádný z těchto kroků řešení potíží nevyřeší problém s černou obrazovkou na zařízení Google Pixel 6, může se jednat o hardwarový problém. Obraťte se na podporu společnosti Google nebo přineste zařízení k certifikovanému technikovi, který vám poskytne další pomoc.

Průvodce řešením potíží

Pokud se na zařízení Google Pixel 6 vyskytne problém s černou obrazovkou smrti, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky řešení potíží. Při řešení problému postupujte podle níže uvedených kroků:

Provedení nuceného restartu: Pokud váš Google Pixel 6 nereaguje a má černou obrazovku, zkuste provést vynucený restart. Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu přibližně 10-20 sekund, dokud zařízení nezavibruje a nezobrazí se logo Google. Tím donutíte zařízení k restartu a možná vyřešíte problém s černou obrazovkou.

Přečtěte si také: Jak pořizovat snímky obrazovky na tabletu Galaxy Tab A 8.0 (2019) - průvodce krok za krokem

2. Nabíjení zařízení: Pokud má zařízení Google Pixel 6 černou obrazovku, je možné, že je vybitá baterie. Připojte zařízení k nabíječce a nechte jej alespoň 30 minut nabíjet. Po nabití zkuste zařízení zapnout a zjistěte, zda se problém s černou obrazovkou vyřeší. 3. Zkontrolujte aktualizace softwaru: Zkontrolujte, zda v zařízení Google Pixel 6 používáte nejnovější verzi softwaru. Přejděte do Nastavení > Systém > Aktualizace systému a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, stáhněte je a nainstalujte do zařízení. Aktualizace softwaru často obsahují opravy chyb a vylepšení, které mohou pomoci vyřešit problém s černou obrazovkou.

4. Přechod do nouzového režimu: Spusťte zařízení Google Pixel 6 do nouzového režimu, abyste zjistili, zda je problém s černou obrazovkou způsoben aplikací třetí strany. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka možností napájení. Poté stiskněte a podržte možnost “Vypnout”, dokud se nezobrazí vyskakovací okno. Výběrem možnosti “OK” spustíte zařízení do nouzového režimu. V nouzovém režimu budou k dispozici pouze předinstalované systémové aplikace. Pokud se problém s černou obrazovkou v nouzovém režimu nevyskytuje, je pravděpodobně způsoben aplikací třetí strany. Pro vyřešení problému odinstalujte všechny nedávno nainstalované aplikace nebo proveďte obnovení továrního nastavení. 5. Obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém s černou obrazovkou nevyřešil, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Mějte na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna data v zařízení, proto si před pokračováním nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Možnosti obnovení > Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Přečtěte si také: Jak vyřešit problém s pádem hry Modern Warfare 2 Remastered na konzoli Xbox One

Pokud problém s černou obrazovkou přetrvává i po vyzkoušení všech kroků řešení problémů, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Google nebo odnést zařízení do autorizovaného servisního střediska, kde vám poskytnou další pomoc.

Kroky k vyřešení problému s černou obrazovkou smrti u zařízení Google Pixel 6

Pokud se na zařízení Google Pixel 6 potýkáte s problémem černé obrazovky smrti, postupujte podle následujících kroků a problém vyřešte:

**Silný restart zařízení: ** Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu přibližně 10-20 sekund, dokud zařízení nezavibruje a nezobrazí se logo Google. Tím dojde k vynucenému restartování zařízení a problém s černou obrazovkou může být vyřešen.
Nabíjení zařízení: Připojte zařízení k nabíječce a nechte jej nabíjet alespoň 30 minut. Někdy může problém s černou obrazovkou způsobit vybitá baterie.
Přechod do nouzového režimu: Restartujte zařízení a po zobrazení loga Google stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce neobjeví nápis “Nouzový režim”. V nouzovém režimu budou k dispozici pouze předinstalované aplikace, což vám pomůže identifikovat a odinstalovat všechny konfliktní nebo problematické aplikace způsobující problém s černou obrazovkou.
Zkontrolujte aktualizace systému: Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verzi operačního systému. Přejděte do Nastavení > Systém > Rozšířené > Aktualizace systému a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud jsou nějaké aktualizace k dispozici, nainstalujte je.
Provedení obnovení továrního nastavení: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat všechna důležitá data, protože tento proces vymaže všechna data v zařízení. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do Nastavení > Systém > Rozšířené > Možnosti obnovení > Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení). Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.
Kontakt na podporu Google: Pokud problém s černou obrazovkou přetrvává i po provedení obnovení továrního nastavení, doporučujeme kontaktovat podporu Google nebo navštívit certifikované servisní středisko pro další pomoc. Ti budou schopni problém diagnostikovat a vyřešit.

Dodržením těchto kroků byste měli být schopni problém s černou obrazovkou smrti na zařízení Google Pixel 6 vyřešit. Pokud však problém přetrvává, může to znamenat problém s hardwarem, který vyžaduje odbornou opravu.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Proč je moje obrazovka Google Pixel 6 černá?

Pokud je obrazovka vašeho zařízení Google Pixel 6 černá, může to být způsobeno softwarovým nebo hardwarovým problémem. Může to být způsobeno pádem systému, chybnou aktualizací nebo hardwarovou závadou. Chcete-li ji opravit, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění potíží.

Co mohu udělat, když je obrazovka zařízení Google Pixel 6 černá a nereaguje?

Pokud je obrazovka zařízení Google Pixel 6 černá a nereaguje, můžete nejprve zkusit zařízení restartovat. Pokud to nepomůže, můžete zkusit vynutit restart podržením tlačítka napájení a tlačítka snížení hlasitosti po dobu asi 10-20 sekund. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu nebo navštívit servisní středisko, kde vám poskytnou další pomoc.

Jak mohu vyřešit problém s černou obrazovkou na zařízení Google Pixel 6, aniž bych přišel o data?

Pokud máte na svém zařízení Google Pixel 6 problém s černou obrazovkou a nechcete přijít o žádná data, můžete zkusit připojit zařízení k počítači a použít software, jako je Android Data Extraction, k obnovení dat. Pokud však problém souvisí s hardwarem, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc, abyste předešli případné ztrátě dat.

Existuje způsob, jak zabránit problému s černou obrazovkou na zařízení Google Pixel 6?

I když není možné problému s černou obrazovkou na zařízení Google Pixel 6 zcela zabránit, můžete přijmout některá preventivní opatření. Ujistěte se, že pravidelně aktualizujete software zařízení na nejnovější verzi, vyhýbejte se stahování aplikací z neznámých zdrojů a buďte opatrní při instalaci aktualizací softwaru. Kromě toho je vždy dobré vytvářet zálohy důležitých dat, abyste v případě problémů zabránili jejich ztrátě.

Může obnovení továrního nastavení vyřešit problém s černou obrazovkou na zařízení Google Pixel 6?

Obnovení továrního nastavení může být potenciálním řešením pro odstranění problému s černou obrazovkou na vašem zařízení Google Pixel 6. Mějte však na paměti, že obnovení továrního nastavení odstraní všechna data a nastavení v zařízení, proto je důležité před provedením obnovení továrního nastavení vytvořit zálohy. Pokud se problém vyskytuje i po obnovení továrního nastavení, může to znamenat problém s hardwarem a měli byste vyhledat odbornou pomoc pro další řešení.

Co je to problém s černou obrazovkou smrti na zařízení Google Pixel 6?

Problém černé obrazovky smrti na zařízení Google Pixel 6 označuje problém, kdy obrazovka telefonu zůstává černá a nereaguje, ani když je zařízení zapnuté.