Jak opravit chybu v Obchodě Google Play 'Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)' Chybová zpráva

post-thumb

Jak opravit chybovou zprávu obchodu Google Play “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”

Pokud jste uživatelem systému Android, možná jste se při používání Obchodu Google Play setkali s chybovou zprávou “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”. K této chybě obvykle dochází, když se vyskytne problém s připojením k serveru, který brání zařízení v načtení informací ze serveru.

Obsah

Naštěstí existuje několik řešení, kterými můžete tuto chybu zkusit odstranit. Nejprve můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play. To lze provést tak, že přejdete do Nastavení zařízení, poté do Aplikací nebo Správce aplikací a vyhledáte a vyberete aplikaci Obchod Google Play. Odtud můžete vymazat mezipaměť a data. Po provedení tohoto úkonu restartujte zařízení a zkuste znovu přistoupit k aplikaci Obchod Google Play.

Pokud vymazání mezipaměti a dat nepomohlo, můžete zkusit odebrat a znovu přidat účet Google v zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, poté do Účty nebo Účty a synchronizace a najděte svůj účet Google. Odeberte jej a poté jej znovu přidejte. Jakmile tak učiníte, restartujte zařízení a zkuste získat přístup do obchodu Google Play.

Pokud ani jedno z těchto řešení nepomohlo, můžete zkusit zkontrolovat připojení k internetu. Ujistěte se, že jste připojeni ke stabilní a spolehlivé síti Wi-Fi nebo mobilní datové síti. Můžete také zkusit přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty a zjistit, zda to pomůže problém vyřešit.

V některých případech může být chyba způsobena problémem s aplikací Služby Google Play. Chcete-li tuto chybu odstranit, přejděte do Nastavení zařízení, poté do Aplikací nebo Správce aplikací a vyhledejte a vyberte aplikaci Služby Google Play. Odtud můžete vymazat mezipaměť a data, poté restartujte zařízení a zkuste získat přístup do obchodu Google Play.

Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, můžete zkusit kontaktovat podporu Google a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout konkrétnější řešení vašeho problému.

Celkově může být chybová zpráva “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)” frustrující, ale existuje několik kroků, kterými se ji můžete pokusit odstranit. Dodržením výše uvedených řešení byste měli být schopni problém vyřešit a pokračovat v bezproblémovém používání obchodu Google Play.

Jak opravit chybovou zprávu obchodu Google Play

Objevuje se v obchodě Google Play v zařízení se systémem Android chybová zpráva “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”? Nebojte se, nejste sami. Tato chyba je poměrně častá a lze ji snadno odstranit podle níže uvedených kroků.

  1. Vymazání mezipaměti a dat obchodu Google Play: Otevřete aplikaci Nastavení v zařízení Android a přejděte do části Aplikace nebo Správce aplikací. Přejděte dolů a najděte Obchod Google Play a klepněte na něj. Tam budete muset klepnout na možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Restartujte zařízení a zkuste znovu vstoupit do Obchodu Play.
  2. Odstranění a opětovné přidání účtu Google: Někdy lze chybu vyřešit odstraněním a opětovným přidáním účtu Google. Přejděte do Nastavení > Účty > Google a vyberte svůj účet. Klepněte na možnost Odebrat účet a potvrďte. Poté se vraťte do Nastavení > Účty > Přidat účet > Google a znovu přidejte svůj účet.
  3. Kontrola nastavení data a času: Nesprávné nastavení data a času může způsobit problémy s Obchodem Play. Zkontrolujte, zda jsou datum a čas vašeho zařízení nastaveny správně. Možnost nastavení data a času obvykle najdete v nabídce Nastavení > Datum a čas nebo Systém > Datum a čas.
  4. Aktualizace obchodu Google Play: Ujistěte se, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi obchodu Google Play. Otevřete aplikaci Obchod Play, přejděte do Nastavení a klepněte na položku Verze sestavení nebo Verze obchodu Play. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stáhněte je a nainstalujte.
  5. Obnovení továrního nastavení: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení zařízení. Tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Chcete-li zařízení resetovat, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Reset > Obnovení továrních dat. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.

Pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení těchto metod, může se jednat o dočasný problém na straně společnosti Google. Můžete nějakou dobu počkat a zkusit to později nebo se obrátit na podporu Google a požádat o další pomoc.

Postupem podle těchto kroků byste měli být schopni opravit chybovou zprávu Obchodu Google Play “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)” a obnovit přístup do Obchodu Play v zařízení se systémem Android.

Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)

Při používání obchodu Google Play v zařízení se systémem Android můžete občas narazit na chybovou zprávu “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)”. K této chybě obvykle dochází při problému s připojením k serveru, který brání obchodu Play v načtení potřebných informací.

Pokud se s touto chybou setkáváte, zde je několik možných řešení, kterými ji můžete zkusit vyřešit:

  1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke stabilnímu připojení k internetu. Někdy může slabé nebo nestabilní připojení způsobit problémy s Obchodem Play.
  2. Restartujte zařízení: Zkuste restartovat zařízení se systémem Android, abyste obnovili všechny dočasné závady, které mohou chybu způsobovat.
  3. Vymazání mezipaměti a dat: Přejděte do nabídky Nastavení v zařízení, vyberte “Aplikace” nebo “Správce aplikací”, najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni. Poté klepněte na položku “Úložiště” a vyberte možnost “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím se aplikace resetuje a chyba se může vyřešit.
  4. Odstranění a opětovné přidání účtu Google: Přejděte do nabídky Nastavení v zařízení, vyberte “Účty” a klepněte na svůj účet Google. Poté klepněte na možnost “Odebrat” nebo “Odstranit účet” a odeberte jej ze zařízení. Restartujte zařízení a vraťte se do stejné nabídky, abyste účet Google znovu přidali.
  5. Aktualizace nebo odinstalace aktualizací obchodu Google Play: Přejděte do nabídky Nastavení v zařízení, vyberte “Aplikace” nebo “Správce aplikací”, najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni. Poté klepněte na možnost “Odinstalovat aktualizace”, pokud je tato možnost k dispozici. Pokud ne, můžete zkusit aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.
  6. Zkontrolujte aktualizace systému: Někdy může zastaralý systémový software způsobit problémy s kompatibilitou s aplikací Obchod Play. Přejděte do nabídky Nastavení v zařízení, vyberte možnost “Systém” nebo “Aktualizace softwaru” a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud existují aktualizace, nainstalujte je a restartujte zařízení.

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit kontaktovat podporu obchodu Google Play a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout další kroky k odstranění problémů nebo nabídnout řešení specifické pro vaše zařízení nebo účet.

Příčiny chybové zprávy RPC:S-7:AEC-0

Chybová zpráva RPC:S-7:AEC-0 v Obchodě Google Play může vzniknout z různých důvodů. Zde jsou uvedeny nejčastější příčiny této chyby:

  • Problémy s připojením k internetu: Chyba může nastat, pokud vaše zařízení není správně připojeno k internetu nebo pokud je připojení k internetu nestabilní. Nízká rychlost internetu nebo přerušované připojení mohou bránit obchodu Play v načtení požadovaných informací ze serveru.
  • Problém se synchronizací účtu Google: Pokud se vyskytne problém se synchronizací účtu Google, může to způsobit chybu RPC:S-7:AEC-0. K tomu může dojít, pokud je nastavení synchronizace špatně nakonfigurováno nebo pokud jsou s účtem Google problémy.
  • Neaktuální verze služby Google Play: Služba Google Play je klíčovou součástí pro správné fungování obchodu Play. Pokud máte v zařízení nainstalovanou zastaralou verzi, může to způsobit problémy s kompatibilitou a vést k chybě RPC:S-7:AEC-0.
  • Problémy s mezipamětí a daty: Nahromaděná mezipaměť a data v aplikaci Obchod Play mohou způsobit různé chyby, včetně chyby RPC:S-7:AEC-0. Poškozená nebo zastaralá data mohou narušovat normální fungování obchodu Play a bránit mu v načítání informací ze serveru.
  • Aktualizace softwaru nebo systému: Někdy mohou aktualizace softwaru nebo systému způsobit problémy s kompatibilitou s Obchodem Play, což vede k chybovým zprávám, jako je RPC:S-7:AEC-0. K tomu může dojít, pokud aktualizace obsahuje chyby nebo konflikty s aplikací Obchodu Play.
  • Problémy se serverem: V některých případech může být chyba RPC:S-7:AEC-0 způsobena problémy na straně serveru. To znamená, že může dojít k problému na serverech obchodu Google Play, který brání aplikaci v načtení potřebných informací.

Pochopení možných příčin chyby RPC:S-7:AEC-0 může pomoci při řešení problémů a jejich efektivním vyřešení. Identifikací hlavní příčiny můžete použít vhodné řešení k odstranění chyby a obnovení přístupu do obchodu Google Play.

Kroky k opravě chybové zprávy RPC:S-7:AEC-0

Pokud se na vašem zařízení se systémem Android při pokusu o přístup do obchodu Google Play zobrazuje chybová zpráva “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)”, můžete vyzkoušet následující kroky k vyřešení problému:

Přečtěte si také: Oprava pádu aplikace Facebook Messenger na zařízeních Android a iPhone: Snadná řešení
  1. Vymažte mezipaměť a data:
  2. Přejděte do Nastavení v zařízení se systémem Android.
  3. Vyberte možnost Aplikace nebo Správce aplikací.
  4. Přejděte dolů a najděte položku Obchod Google Play.
  5. Klepněte na něj a vyberte možnost Uložiště.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
  7. Odeberte a znovu přidejte účet Google:

Přečtěte si také: Proč se mi soubory PDF otevírají v prohlížeči Chrome? Zjistěte, jak tomu zabránit
8. Přejděte do Nastavení v zařízení se systémem Android. 9. Vyberte možnost Účty nebo Účty a synchronizace. 10. Najděte svůj účet Google a klepněte na něj. 11. Klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu. 12. Vyberte možnost Odebrat účet. 13. Restartujte zařízení. 14. Vraťte se do Nastavení a znovu vyberte možnost Účty nebo Účty a synchronizace. 15. Vyberte možnost Přidat účet a přihlaste se pomocí účtu Google. 16. Zkontrolujte nastavení data a času: 17. Přejděte na Nastavení v zařízení se systémem Android. 18. Vyberte možnost Datum a čas. 19. Zkontrolujte, zda jsou povoleny možnosti Automatické datum a čas a Automatické časové pásmo. 20. Obnovte předvolby aplikace: 21. Přejděte na Nastavení v zařízení se systémem Android. 22. Vyberte možnost Aplikace nebo Správce aplikací. 23. Klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu. 24. Vyberte možnost Resetovat předvolby aplikací. 25. Obnovení továrního nastavení: 26. Zálohujte si důležitá data, protože tímto krokem dojde k vymazání všech dat v zařízení. 27. Přejděte do Nastavení v zařízení se systémem Android. 28. Vyberte možnost Systém nebo Systém a aktualizace. 29. Klepněte na Reset nebo Možnosti obnovení. 30. Vyberte možnost Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení). 31. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení továrního nastavení.

Pokud žádný z výše uvedených kroků nevyřeší chybovou zprávu RPC:S-7:AEC-0, bude možná nutné kontaktovat podporu Google a požádat o další pomoc.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Co znamená chybová zpráva “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”?

Chybová zpráva “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)” obvykle označuje problém se servery obchodu Google Play. Znamená to, že aplikace, kterou se snažíte stáhnout nebo aktualizovat, nemůže správně komunikovat se serverem obchodu Google Play.

Jak mohu opravit chybu “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)” v Obchodě Google Play?

Existuje několik možných řešení chyby “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)” v Obchodě Google Play. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play. Pokud to nepomůže, zkuste v zařízení odebrat a znovu přidat účet Google. Můžete také zkusit obnovit předvolby aplikace v zařízení. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, bude možná nutné provést v zařízení obnovení továrního nastavení.

Může pomalé připojení k internetu způsobit chybu “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”?

Ano, pomalé nebo nestabilní internetové připojení může potenciálně způsobit chybu “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)” v obchodě Google Play. Pokud vaše připojení není spolehlivé, může dojít k přerušení komunikace mezi vaším zařízením a serverem obchodu Google Play, což vede k chybové zprávě.

Existuje způsob, jak opravit chybu “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)”, aniž bych musel resetovat své zařízení?

Ano, existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit chybu “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)” opravit, aniž byste museli zařízení resetovat. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play. Můžete také zkusit odebrat účet Google ze zařízení a poté jej přidat zpět. Kromě toho můžete zkusit obnovit předvolby aplikací v zařízení. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, možná budete muset kontaktovat podporu obchodu Google Play a požádat o další pomoc.

Proč se mi po vyzkoušení všech navrhovaných řešení stále zobrazuje chyba “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”?

Pokud se vám po vyzkoušení všech navrhovaných řešení stále zobrazuje chyba “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)”, je možné, že se jedná o rozsáhlejší problém se servery obchodu Google Play. V takovém případě bude možná nutné počkat, až společnost Google problém vyřeší. Můžete také zkusit zkontrolovat online fóra nebo kontaktovat podporu obchodu Google Play a požádat o další pomoc.

Proč se v Obchodě Google Play zobrazuje chyba “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)”?

Chyba “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)” v Obchodě Google Play se obvykle objevuje, když je problém s připojením k serveru. Může k tomu dojít z různých důvodů, jako jsou problémy se sítí, údržba serveru nebo problém s účtem Google.

Jak mohu opravit chybu “Chyba při načítání informací ze serveru (RPC:S-7:AEC-0)” v Obchodě Google Play?

Existuje několik možných řešení opravy chyby “Error retrieving information from server (RPC:S-7:AEC-0)” v Obchodě Google Play. Můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play, zkontrolovat připojení k internetu, odebrat a znovu přidat účet Google nebo použít jiné síťové připojení. Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Google a požádat o další pomoc.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit