Jak opravit chybu selhání virové kontroly v prohlížeči Google Chrome - průvodce krok za krokem

post-thumb

Jak opravit chybu selhání virové kontroly v prohlížeči Google Chrome

Google Chrome je díky své rychlosti, jednoduchosti a bezpečnostním funkcím jedním z nejoblíbenějších webových prohlížečů na světě. Uživatelé se však při používání prohlížeče Chrome mohou setkat s některými chybami, jako je například chyba “Virus Scan Failed”. Tato chybová zpráva se obvykle objeví, když se pokusíte stáhnout soubor z internetu a Chrome jej nedokáže prohledat na přítomnost virů. I když se může zdát alarmující, existuje několik kroků, jak tuto chybu odstranit a pokračovat v bezpečném procházení.

Obsah

Prvním krokem k odstranění chyby “Virus Scan Failed” je ujistit se, že váš antivirový software je aktuální. Neaktualizovaný antivirový software nemusí být schopen správně skenovat soubory, což vede k této chybě. Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace antivirového programu, a nainstalujte je. Je také dobré provést úplnou kontrolu systému a zkontrolovat, zda se v něm nenachází případný malware nebo viry, které by mohly tento problém způsobovat.

Pokud aktualizace antivirového programu problém nevyřešila, můžete zkusit vypnout vestavěnou funkci antivirového skenování v prohlížeči Chrome. To provedete tak, že otevřete Chrome a přejdete do nabídky nastavení. Přejděte dolů a kliknutím na možnost “Upřesnit” rozbalte rozšířená nastavení. V části “Soukromí a zabezpečení” klikněte na “Zabezpečení”. Zde najdete možnost vypnout funkci “Chránit vás a vaše zařízení před nebezpečnými stránkami”. Vypnutím této funkce zabráníte prohlížeči Chrome skenovat stažené soubory, ale je důležité si uvědomit, že se tím vypnou i další bezpečnostní opatření. Postupujte opatrně.

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení nefunguje, můžete zkusit vymazat mezipaměť a soubory cookie prohlížeče Chrome. Někdy mohou poškozené soubory mezipaměti nebo soubory cookie způsobit problémy se stahováním souborů. Chcete-li vymazat mezipaměť a soubory cookie, přejděte v prohlížeči Chrome do nabídky nastavení a přejděte na položku “Soukromí a zabezpečení”. Klikněte na možnost “Vymazat data o procházení” a nezapomeňte vybrat obě možnosti “Soubory cookie a další data webu” a “Obrázky a soubory v mezipaměti”. Kliknutím na “Vymazat data” vybrané položky odstraníte.

Postupováním podle těchto pokynů krok za krokem byste měli být schopni opravit chybu “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome a pokračovat v bezproblémovém používání prohlížeče. Nezapomeňte být při procházení internetu vždy ostražití a udržujte svůj antivirový software aktualizovaný, abyste si zajistili bezpečnou práci online.

Návod krok za krokem k opravě chyby Virus Scan Failed v prohlížeči Google Chrome

Pokud často používáte prohlížeč Google Chrome k procházení internetu, možná jste se setkali s chybou “Virus Scan Failed”. Tato chybová zpráva se obvykle objeví, když se pokusíte stáhnout soubor a vestavěný virový skener prohlížeče Chrome jej nedokáže zkontrolovat na potenciální hrozby. Naštěstí existuje několik kroků, kterými můžete tento problém vyřešit a zajistit, aby vaše stahování bylo bezpečné. Podle níže uvedeného návodu opravte chybu “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome:

Přečtěte si také: Top 5 seznamovacích aplikací pro teenagery v roce 2023: Komplexní přehled
  1. Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že máte stabilní a spolehlivé připojení k internetu. Chyba “Virus Scan Failed” se někdy může objevit, pokud je vaše připojení slabé nebo přerušované.
  2. Zakázat antivirový software: Dočasně vypněte antivirový software třetích stran, který máte v počítači nainstalovaný. Tyto programy mohou někdy interferovat s vestavěným antivirovým skenerem Chrome a způsobit chybu “Virus Scan Failed”. Po vypnutí antivirového softwaru zkuste soubor stáhnout znovu.
  3. Vymazání dat procházení: Vymazání dat procházení může pomoci vyřešit problémy s virovým skenerem prohlížeče Chrome. Chcete-li tak učinit, otevřete nastavení prohlížeče Chrome, klikněte na možnost “Soukromí a zabezpečení” a poté vyberte možnost “Vymazat data procházení”. Nezapomeňte zaškrtnout políčka “Historie procházení”, “Soubory cookie a další data stránek” a “Obrázky a soubory v mezipaměti”. Kliknutím na “Vymazat data” vybrané položky odstraníte.
  4. Resetování nastavení prohlížeče Chrome: Pokud vymazání dat o prohlížení problém nevyřeší, můžete zkusit resetovat nastavení prohlížeče Chrome. Přejděte do nastavení prohlížeče Chrome, sjeďte dolů a klikněte na možnost “Upřesnit”. V části “Obnovení a vyčištění” klikněte na možnost “Obnovit původní výchozí nastavení”. Potvrďte akci a restartujte Chrome.
  5. Zakázat rozšíření prohlížeče Chrome: Některá rozšíření prohlížeče Chrome mohou narušovat proces stahování souborů a vyvolat chybu “Virus Scan Failed”. Vypněte všechna rozšíření zadáním “chrome://extensions” do adresního řádku a poté vypněte přepínač vedle každého rozšíření. Po zakázání rozšíření zkuste soubor stáhnout znovu.
  6. Aktualizace prohlížeče Chrome: Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome. Zastaralé verze mohou obsahovat chyby nebo bezpečnostní chyby, které mohou způsobit problémy s virovým skenerem. Chcete-li aktualizovat prohlížeč Chrome, klikněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu, přejděte na položku “Nápověda” a vyberte možnost “O prohlížeči Google Chrome”. Chrome automaticky vyhledá aktualizace a nainstaluje je, pokud jsou k dispozici.
  7. Skenování souboru pomocí alternativního antivirového programu: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, můžete zkusit soubor zkontrolovat pomocí alternativního antivirového programu. Stáhněte a nainstalujte důvěryhodný antivirový program a poté pomocí něj soubor před otevřením zkontrolujte. Tento další krok může pomoci zajistit, že je soubor bezpečný pro použití.

Pokud budete postupovat podle výše uvedeného návodu krok za krokem, měli byste být schopni chybu “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome opravit a stahovat soubory bez problémů. Po vyřešení problémů nezapomeňte znovu povolit antivirový software a rozšíření Chrome, abyste zachovali bezpečnost počítače.

Co způsobuje chybu “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome a jak ji identifikovat?

Chyba “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome je běžný problém, který nastává, když prohlížeč není schopen prohledat stažený soubor na přítomnost virů a jiného škodlivého softwaru. Tato chyba je obvykle doprovázena oznámením nebo varovnou zprávou, která uvádí, že soubor se nepodařilo prověřit a může být škodlivý nebo nebezpečný.

Existuje několik možných příčin chyby “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome:

  • Kompatibilita antivirového softwaru: Některé antivirové programy mohou být v konfliktu s vestavěnou funkcí skenování v prohlížeči Google Chrome, což vede k této chybě. K tomu může dojít, pokud antivirový software není správně nakonfigurován pro práci s prohlížečem Chrome nebo pokud mezi nimi existuje problém s kompatibilitou.
  • Poškozený nebo zastaralý antivirový software: Pokud je váš antivirový software poškozený nebo zastaralý, nemusí být schopen provést úspěšnou kontrolu stažených souborů, což vede k chybě.
  • Problémy se síťovým připojením: Špatné nebo nestabilní internetové připojení může narušit proces antivirového skenování v prohlížeči Chrome a způsobit tuto chybu. K tomu může dojít, pokud je připojení příliš pomalé nebo pokud dochází k přerušení sítě.
  • Problémy na straně serveru: Někdy může být chyba způsobena problémy na straně serveru s webovou stránkou nebo službou, ze které soubor stahujete. V takových případech server nemusí být schopen poskytnout prohlížeči Chrome potřebné informace pro skenování souboru.
  • Škodlivý soubor nebo falešně pozitivní výsledek: V některých případech může být stažený soubor skutečně škodlivý a vyvolat chybu “Prověření viru se nezdařilo”. Existují však také případy, kdy je chyba falešně pozitivní, což znamená, že soubor je bezpečný, ale Chrome jej mylně identifikuje jako hrozbu.

Chcete-li zjistit příčinu chyby “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome, můžete postupovat podle následujících kroků:

  1. Zkontrolujte antivirový software: Zkontrolujte, zda je váš antivirový program aktuální a správně nakonfigurovaný pro práci s prohlížečem Chrome. V případě potřeby zkuste antivirový software dočasně vypnout a zjistěte, zda chyba přetrvává.
  2. Otestujte síťové připojení: Zkontrolujte rychlost a stabilitu internetového připojení. Můžete zkusit přistupovat na jiné webové stránky nebo stahovat soubory z různých zdrojů, abyste zjistili, zda se chyba netýká konkrétního webu nebo souboru.
  3. Prověřte soubor pomocí alternativního antivirového softwaru: Pokud máte podezření, že soubor může být škodlivý, můžete jej pro potvrzení prověřit pomocí jiného antivirového programu nebo online skenovacího nástroje. To může pomoci určit, zda se jedná o falešně pozitivní chybu, nebo o skutečnou hrozbu.
  4. Kontaktujte webovou stránku nebo službu: Pokud se při stahování souborů z určité webové stránky nebo služby neustále setkáváte s chybou “Virus Scan Failed”, možná by stálo za to obrátit se s žádostí o pomoc na jejich tým podpory. Mohou vám poskytnout informace o případných problémech na straně serveru, které by mohly chybu způsobovat.

Podle těchto kroků byste měli být schopni identifikovat příčinu chyby “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome a podniknout příslušné kroky k jejímu vyřešení.

Metody opravy chyby Virus Scan Failed v prohlížeči Google Chrome

Pokud při pokusu o stažení souboru narazíte v prohlížeči Google Chrome na chybu “Virus Scan Failed”, můžete se pokusit problém vyřešit několika způsoby. Zde je několik kroků, které vám pomohou tuto chybu vyřešit:

Přečtěte si také: Amazon se chystá spustit streamovací herní službu
  1. Vymazání mezipaměti prohlížeče: Jednou z častých příčin chyby “Virus Scan Failed” je poškozená mezipaměť. Vymazání mezipaměti prohlížeče může pomoci problém vyřešit. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do nabídky Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Vymazat data o prohlížení. Vyberte příslušný časový rozsah a zaškrtněte políčko vedle položky “Obrázky a soubory v mezipaměti”. Kliknutím na Vymazat data vymažte mezipaměť.
  2. Zakázat rozšíření: Některá rozšíření nainstalovaná v prohlížeči Google Chrome mohou narušovat proces stahování a způsobovat chybu “Virus Scan Failed”. Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje nějaké rozšíření, zakažte všechna rozšíření a zkuste soubor stáhnout znovu. Pokud se chyba neobjeví, povolte rozšíření jedno po druhém, abyste identifikovali problematické rozšíření a odstranili jej.
  3. Zakázat antivirový software: Antivirový software v počítači může někdy narušit proces stahování v prohlížeči Chrome a vyvolat chybu “Virus Scan Failed”. Dočasné vypnutí antivirového softwaru může pomoci zjistit, zda problém způsobuje on. Nezapomeňte antivirový software po testování znovu povolit.
  4. Kontrola nastavení brány firewall: Nastavení brány firewall v počítači může také bránit prohlížeči Google Chrome ve skenování stažených souborů a způsobovat chybu “Virus Scan Failed”. Zkontrolujte, zda je prohlížeč Google Chrome přes bránu firewall povolen, a to tak, že jej přidáte do seznamu povolených aplikací.
  5. Obnovení nastavení prohlížeče Chrome: Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit obnovit výchozí nastavení prohlížeče Google Chrome. To provedete tak, že přejdete do nabídky Nastavení > Rozšířené > Obnovení a vyčištění > Obnovení původního výchozího nastavení. Potvrďte akci a restartujte Chrome.

Doufejme, že vám některá z výše uvedených metod pomohla odstranit chybu “Virus Scan Failed” v prohlížeči Google Chrome. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyhledat další pomoc technického experta.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Proč se mi v prohlížeči Google Chrome zobrazuje chyba “Virus scan failed”?

K chybě “Virus scan failed” v prohlížeči Google Chrome obvykle dochází, když vestavěná bezpečnostní funkce prohlížeče nemůže z nějakého důvodu dokončit kontrolu. Důvodem může být problém s nastavením prohlížeče, konflikt s jiným bezpečnostním softwarem nebo problémy se samotným staženým souborem.

Jak mohu opravit chybu neúspěšného virového skenování v prohlížeči Google Chrome?

Existuje několik kroků, kterými můžete chybu selhání skenování virů v prohlížeči Google Chrome opravit. Nejprve se ujistěte, že váš prohlížeč a antivirový software jsou aktuální. Poté zkuste dočasně zakázat jakýkoli jiný bezpečnostní software a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud ne, můžete zkusit vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie nebo obnovit výchozí nastavení prohlížeče. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit kontrolu souboru samostatným antivirovým programem.

Mohu ignorovat chybové hlášení o neúspěšné antivirové kontrole a pokračovat ve stahování souboru?

Přestože je možné chybové hlášení o neúspěšném virovém skenování ignorovat a pokračovat ve stahování souboru, nedoporučujeme to. Chyba je varovným signálem, že soubor může být nebezpečný nebo infikovaný škodlivým softwarem. Ignorováním chyby a pokračováním ve stahování vystavujete počítač riziku. Pro zajištění bezpečnosti počítače je nejlepší chybu vyřešit ještě před stažením souboru.

Co mám dělat, pokud žádná z navrhovaných oprav nefunguje?

Pokud žádná z navrhovaných oprav nefunguje, můžete vyzkoušet několik dalších kroků. Můžete zkusit zakázat všechna rozšíření prohlížeče nebo zásuvné moduly, které mohou narušovat antivirovou kontrolu. Můžete také zkusit zkontrolovat počítač na malware pomocí renomovaného antivirového programu. Pokud vše ostatní selže, můžete zvážit kontaktování podpory Google Chrome nebo vyhledání pomoci počítačového technika.

Viz také:

    comments powered by Disqus

    Může se vám také líbit