Jak opravit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED v systému Windows 10

Průvodce řešením problémů: Řešení chyby ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED ve Windows 10

Pokud používáte prohlížeč Google Chrome v systému Windows 10 a narazíte na chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, nepanikařte. Tato chyba se obvykle objevuje při problémech s internetovým připojením nebo nastavením sítě. Naštěstí existuje několik kroků, jak tuto chybu vyřešit a vrátit se k bezproblémovému procházení webu.

Obsah

Zkontrolujte připojení k internetu

Prvním krokem při řešení chyby ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED je ujistit se, že máte stabilní připojení k internetu. Zkontrolujte, zda se ostatní zařízení ve vaší síti mohou bez problémů připojit k internetu. Pokud je připojení k internetu nestabilní nebo nefunguje vůbec, zkuste resetovat modem nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb s žádostí o pomoc.

Zakázat nastavení VPN nebo proxy serveru

Pokud máte v systému Windows 10 nakonfigurovanou síť VPN nebo proxy server, může to způsobovat konflikty s nastavením sítě a generovat chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Zkuste dočasně zakázat síť VPN nebo proxy server a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Pokud je chyba vyřešena, zvažte rekonfiguraci nastavení sítě VPN nebo proxy serveru, aby byla zajištěna kompatibilita s vaší sítí.

Vyčistěte data procházení

Data o prohlížení, jako jsou soubory cookie a mezipaměť, se mohou časem nahromadit a způsobit problémy s funkčností prohlížeče. Chcete-li chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED odstranit, můžete zkusit vymazat data prohlížení. Otevřete prohlížeč Google Chrome, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu, přejděte na “Další nástroje” a vyberte možnost “Vymazat data procházení”. Ujistěte se, že jste vybrali příslušný časový rozsah a zaškrtli všechny příslušné možnosti, a poté klikněte na tlačítko “Vymazat data”.

Zakázat bránu firewall

V některých případech může nastavení brány firewall blokovat správné připojení k webové stránce, což vede k chybě ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Dočasné vypnutí brány firewall může pomoci zjistit, zda problém způsobuje. Otevřete Centrum zabezpečení systému Windows Defender, přejděte do části “Brána firewall a ochrana sítě” a vypněte bránu firewall. Pokud se chyba vyřeší, zvažte konfiguraci nastavení brány firewall, abyste povolili potřebná připojení.

Resetujte nastavení sítě

Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete zkusit obnovit výchozí hodnoty síťových nastavení. Otevřete příkazový řádek s právy správce a postupně spusťte následující příkazy: “ipconfig /release”, “ipconfig /renew” a “netsh winsock reset”. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba odstraněna.

Závěrem lze říci, že chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED v systému Windows 10 může být frustrující, ale existuje několik kroků k jejímu odstranění. Zkontrolováním internetového připojení, vypnutím VPN nebo nastavení proxy serveru, vymazáním dat o procházení a úpravou nastavení brány firewall můžete chybu vyřešit a pokračovat v bezproblémovém procházení webu.

Co je chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED je běžná síťová chyba, která se vyskytuje v prohlížeči Google Chrome v systému Windows 10. Obvykle indikuje problém s proxy serverem nebo síťovým nastavením, který brání prohlížeči navázat zabezpečené připojení k požadované webové stránce.

Při výskytu této chyby se v prohlížeči Chrome zobrazí chybová stránka se zprávou “ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED” a k webové stránce nelze přistoupit. To může být nepříjemné, zejména pokud potřebujete přístup k určité webové stránce nebo službě pro pracovní nebo osobní účely.

K chybě může dojít z různých důvodů, např:

Problémy s proxy serverem
omezení brány firewall
chybná konfigurace sítě
napadení malwarem nebo virem

Chcete-li vyřešit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, můžete vyzkoušet následující řešení:

Přečtěte si také: Jak odstranit adware.easywww: snadný způsob bez potíží

Zakázat nastavení proxy serveru: Přejděte do Nastavení Chrome > Rozšířené > Systém a zakažte možnost “Použít proxy server”. Tím umožníte, aby se Chrome připojoval k internetu přímo bez použití proxy serveru.
Zkontrolujte nastavení brány firewall: Zkontrolujte, zda je prohlížeč Chrome povolen přes bránu firewall. To provedete tak, že přejdete do nabídky Zabezpečení systému Windows > Brána firewall a ochrana sítě > Povolit aplikaci přes bránu firewall a přidáte Chrome do seznamu povolených aplikací.
Obnovte nastavení sítě: Otevřete příkazový řádek jako správce a postupně spusťte následující příkazy: “netsh winsock reset” a “ipconfig /flushdns”. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba odstraněna.
Vyhledejte malware: Spusťte úplnou kontrolu systému pomocí antivirového softwaru a zkontrolujte, zda se v něm nenachází škodlivý software nebo viry, které mohou chybu způsobovat. Odstraňte všechny zjištěné hrozby a restartujte počítač.

Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, budete se možná muset obrátit na správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb a požádat o další pomoc. Mohou vám pomoci diagnostikovat a vyřešit všechny síťové problémy, které mohou být příčinou chyby ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Příčiny chyby ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED může nastat z různých důvodů. Zde jsou uvedeny některé běžné příčiny, které mohou vést k této chybě:

Problémy s proxy serverem: Pokud jsou v systému Windows 10 problémy s nastavením proxy serveru, může to vést k chybě ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. K tomu může dojít, pokud je nastavení proxy serveru špatně nakonfigurováno nebo pokud jsou problémy se síťovým připojením k proxy serveru.
Nastavení brány firewall: Nesprávné nastavení brány firewall může také způsobit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Pokud brána firewall blokuje připojení nebo jsou pravidla brány firewall špatně nakonfigurována, může to prohlížeči zabránit v navázání zabezpečeného tunelového připojení.
Rušení sítě VPN: Pokud máte v systému Windows 10 povolenou virtuální privátní síť (VPN), může rušit internetové připojení a způsobit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. K tomu může dojít, pokud je nastavení sítě VPN v rozporu s nastavením prohlížeče nebo pokud jsou problémy se samotným připojením k síti VPN.
Problémy s připojením k internetu: Pokud máte nestabilní nebo nespolehlivé připojení k internetu, může to způsobit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. K tomu může dojít, pokud dojde k přerušení sítě, problémům s překladem DNS (Domain Name System) nebo pokud má váš poskytovatel internetových služeb (ISP) technické potíže.
Malware nebo antivirový software: Někdy může malware nebo antivirový software narušit síťové připojení prohlížeče a způsobit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. K tomu může dojít, pokud malware nebo antivirový software blokuje určité síťové porty nebo pokud nesprávně označí webovou stránku, na kterou se snažíte přistupovat, za škodlivou.

Je důležité zjistit základní příčinu chyby ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, aby bylo možné problém účinně vyřešit a odstranit. Odstraněním konkrétní příčiny můžete chybu vyřešit a obnovit přístup k požadované webové stránce nebo online službě.

Jak opravit chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Pokud se v systému Windows 10 při používání prohlížeče Google Chrome setkáváte s chybou ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, můžete se pokusit problém vyřešit několika kroky. K této chybě obvykle dochází při problému s navázáním spojení mezi počítačem a webovou stránkou, na kterou se snažíte přistupovat. Zde je několik metod, které můžete vyzkoušet:

Zakázat VPN nebo proxy server: Pokud používáte službu VPN nebo proxy, zkuste ji dočasně zakázat a zjistěte, zda chyba přetrvává. Někdy mohou tyto služby narušovat síťové připojení a způsobovat výskyt chyby.
Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie: Vymazání mezipaměti a souborů cookie prohlížeče může pomoci vyřešit případné problémy s uloženými daty, které mohou chybu způsobovat. Za tímto účelem otevřete prohlížeč Google Chrome a přejděte do nabídky nastavení. V části “Soukromí a zabezpečení” klikněte na možnost “Vymazat data o prohlížení” a vyberte příslušné možnosti. Ujistěte se, že jste vymazali mezipaměť a soubory cookie.
Zkontrolujte připojení k internetu: Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní a správně funguje. Zkuste přistupovat k jiným webovým stránkám, abyste zjistili, zda je chyba specifická pro určitou stránku, nebo se týká všech webových stránek. Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste se připojit pomocí ethernetového kabelu, abyste vyloučili případné problémy s Wi-Fi.
Zakázat bránu firewall a antivirový program: Dočasně vypněte bránu firewall a antivirový software a zkontrolujte, zda neblokují síťové připojení. Někdy mohou tyto bezpečnostní programy narušit připojení a způsobit chybu. Nezapomeňte je po otestování opět povolit.
Restartujte směrovač: Restartování směrovače může někdy vyřešit problémy související se sítí. Vypněte směrovač, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte. Počkejte, až se směrovač zcela restartuje, a poté zkuste znovu přistupovat na webové stránky.
Resetujte zásobník TCP/IP: Můžete zkusit resetovat zásobník TCP/IP v počítači, abyste vyřešili problémy související se sítí. Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkaz: netsh int ip reset. Po spuštění příkazu restartujte počítač, aby se změny uplatnily.
Zakázat nastavení proxy serveru: Pokud jste v počítači nakonfigurovali nastavení proxy serveru, zkuste je zakázat a zjistěte, zda se chyba vyřeší. Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Možnosti internetu. Na kartě Připojení klikněte na položku “Nastavení sítě LAN” a zkontrolujte, zda je zrušeno zaškrtnutí možnosti “Použít server proxy pro vaši síť LAN”.
Resetujte nastavení prohlížeče Chrome: Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit obnovit výchozí nastavení prohlížeče Google Chrome. Přejděte do nabídky nastavení v prohlížeči Chrome, sjeďte dolů a klikněte na možnost “Upřesnit” a poté klikněte na možnost “Obnovit nastavení” v části “Obnovit a vyčistit”.

Doufejme, že některá z těchto metod pomůže chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED v systému Windows 10 opravit. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na poskytovatele internetových služeb nebo požádat o další pomoc technickou podporu.

Zkontrolujte nastavení proxy serveru

Pokud se v systému Windows 10 při používání prohlížeče Google Chrome setkáváte s chybou ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, jednou z možných příčin může být nesprávné nebo chybně nakonfigurované nastavení proxy serveru. Podle následujících kroků zkontrolujte nastavení proxy serveru:

Přečtěte si také: Youtuber použije neuronové sítě a zvedne krátký film 1896 ve 4K s 60 snímky za sekundu

Otevřete prohlížeč Google Chrome v počítači se systémem Windows 10.
Klikněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu okna prohlížeče.
V rozevírací nabídce vyberte možnost “Nastavení”.
Přejděte dolů a kliknutím na “Advanced” (Rozšířené) rozbalte možnosti pokročilého nastavení.
V části “Systém” klikněte na “Otevřít nastavení proxy”. Tím se otevře okno “Vlastnosti internetu”.
V okně “Vlastnosti internetu” přejděte na kartu “Připojení”.
Klikněte na tlačítko “Nastavení sítě LAN”.
Zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost “Automaticky zjišťovat nastavení”.
Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že není zaškrtnuta možnost “Use a proxy server for your LAN”.
Kliknutím na tlačítko “OK” uložte změny a zavřete okno “Internet Properties”.
Po kontrole a úpravě nastavení proxy serveru zkuste v prohlížeči Google Chrome přistoupit k webové stránce nebo službě, která vám způsobovala chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Pokud problém přetrvává, můžete přejít k dalšímu kroku řešení problémů.

Vypněte VPN nebo antivirový software

V některých případech může být chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED způsobena konflikty mezi VPN nebo antivirovým softwarem a nastavením sítě. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit dočasně zakázat VPN nebo antivirový software a zkontrolovat, zda chyba přetrvává.

Chcete-li zakázat software VPN, postupujte podle následujících kroků:

Vyhledejte ikonu softwaru VPN v systémové liště nebo na hlavním panelu.
Klikněte na ikonu pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte možnost “Zakázat” nebo “Ukončit”.
Pokud budete vyzváni, potvrďte akci, kterou chcete zakázat nebo ukončit software VPN.
Po zakázání softwaru VPN zkuste znovu přistoupit na webovou stránku v prohlížeči Google Chrome a zjistěte, zda je chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED odstraněna.

Pokud vypnutí softwaru VPN problém nevyřeší, můžete také zkusit dočasně vypnout antivirový software podle následujících kroků:

Vyhledejte ikonu antivirového softwaru v systémové liště nebo na hlavním panelu.
Klikněte na ikonu pravým tlačítkem myši a v kontextové nabídce vyberte možnost “Zakázat” nebo “Vypnout”.
Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci zakázání nebo vypnutí antivirového softwaru.
Po vypnutí antivirového softwaru zkuste znovu přistoupit k webové stránce v prohlížeči Google Chrome a zjistěte, zda je chyba odstraněna. Pokud se problém vyřeší po vypnutí VPN nebo antivirového softwaru, možná by stálo za zvážení aktualizovat nebo přeinstalovat software, aby byla zajištěna kompatibilita s nastavením sítě.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY:

Co je chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

Chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED je běžná chyba, ke které dochází, když se webovému prohlížeči nepodaří navázat zabezpečené spojení s proxy serverem. Tato chyba se obvykle vyskytuje v systému Windows 10.

Jak mohu chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED opravit?

Chcete-li chybu ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED opravit, můžete vyzkoušet několik řešení. Za prvé můžete zkontrolovat své internetové připojení a ujistit se, že je stabilní. Můžete také zkusit dočasně vypnout antivirový program nebo bránu firewall, abyste zjistili, zda problém nezpůsobují. Mezi další řešení patří obnovení nastavení TCP/IP, pročištění mezipaměti DNS a zakázání všech připojení VPN.

Co jsou to nastavení TCP/IP?

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) je sada síťových protokolů, která umožňuje zařízením komunikovat mezi sebou prostřednictvím internetu. Nastavení TCP/IP označuje konfigurační nastavení těchto protokolů v počítači. Tato nastavení mohou být někdy poškozena a způsobit problémy s připojením k internetu, což vede k chybám jako ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.

Jak obnovím nastavení TCP/IP?

Chcete-li obnovit nastavení TCP/IP v systému Windows 10, můžete použít příkazový řádek. Otevřete Příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkazy: Proveďte následující příkazy: “netsh int ip reset” a “netsh winsock reset”. Po spuštění těchto příkazů restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED odstraněna.

Proč se chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED vyskytuje právě v systému Windows 10?

Chyba ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED se může vyskytnout v jakékoli verzi systému Windows, ale častěji ji hlásí uživatelé systému Windows 10. Může to být způsobeno různými faktory, například problémy s kompatibilitou s určitým softwarem nebo ovladači, problémy s konfigurací sítě nebo konflikty s jinými programy spuštěnými v systému. K odstranění chyby v systému Windows 10 doporučujeme vyzkoušet kroky řešení problémů uvedené v článku.