Jak opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox řady X - komplexní průvodce

Jak opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox řady X

Setkali jste se s chybou 87E00008 na konzoli Xbox Series X? Nebojte se, nejste sami. Tento chybový kód se obvykle objevuje při pokusu o stažení nebo aktualizaci hry či aplikace na konzoli Xbox. Může být frustrující, ale naštěstí existuje několik kroků k jejímu odstranění, které můžete provést.

Obsah

Za prvé se ujistěte, že máte stabilní připojení k internetu. Někdy může tuto chybu způsobit špatné nebo přerušované připojení. Zkuste restartovat směrovač a znovu připojit Xbox k síti. Pokud je to možné, připojte Xbox přímo ke směrovači pomocí ethernetového kabelu, abyste dosáhli spolehlivějšího připojení.

Pokud je připojení k internetu v pořádku, dalším krokem je kontrola dostupných aktualizací systému. Zastaralý software může často vést k chybám, jako je 87E00008. Přejděte do nabídky Nastavení na konzoli Xbox a vyberte možnost Systém > Aktualizace. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte.

Pokud chyba stále přetrvává, můžete zkusit vymazat mezipaměť konzole Xbox. To může pomoci vyřešit dočasné problémy nebo poškozená data, která mohou chybu způsobovat. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do nabídky Systém v Nastavení a vyberte možnost Úložiště > Vymazat místní úložiště Xbox 360. Neodstraníte tím žádné uložené hry ani profily, ale vymažete systémovou mezipaměť.

V některých případech může být chyba specifická pro určitou hru nebo aplikaci. Zkuste problematickou hru nebo aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, zda se tím problém vyřeší. Chcete-li odinstalovat hru nebo aplikaci, přejděte do sekce Moje hry a aplikace, zvýrazněte hru nebo aplikaci, kterou chcete odinstalovat, stiskněte tlačítko Menu na ovladači a vyberte možnost Odinstalovat.

Pokud žádný z těchto kroků chybu neodstraní, můžete se obrátit na podporu Xbox a požádat o další pomoc. Možná vám budou schopni poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo vás provedou pokročilejším řešením.

Celkově může být chyba 87E00008 na konzoli Xbox řady X frustrující, ale s trochou trpělivosti a řešení problémů můžete problém často vyřešit a vrátit se k hraní během okamžiku.

Jak opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X - komplexní průvodce

Pokud se na konzoli Xbox Series X potýkáte s chybou 87E00008, nejste v tom sami. K této chybě obvykle dochází při problému se stahováním nebo instalací hry či aplikace na konzoli. Naštěstí existuje několik kroků k odstranění problému, kterými můžete tento problém odstranit a vrátit se k hraní her. V tomto komplexním průvodci vás provedeme nejúčinnějšími řešeními pro vyřešení chyby 87E00008 na konzoli Xbox Series X.

Kontrola internetového připojení: Začněte tím, že se ujistíte, že je konzole Xbox Series X připojena ke stabilnímu internetovému připojení. Slabé nebo nespolehlivé připojení může způsobit chyby při stahování nebo instalaci. Restartujte směrovač nebo modem a zkuste se připojit znovu.
Restartování konzole Xbox Series X: Někdy může problém vyřešit pouhý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na konzoli Xbox Series X, dokud se zcela nevypne. Počkejte několik sekund, poté jej znovu zapněte a zkuste stahovat nebo instalovat znovu.
Vymazání mezipaměti systému: Vymazání mezipaměti systému může pomoci odstranit dočasné soubory nebo data, která mohou být příčinou chyby. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení na konzoli Xbox Series X, vyberte možnost Systém a poté vyberte možnost Úložiště. V nabídce Úložiště vyberte možnost Vymazat místní uložené hry. Potvrďte výběr a počkejte na vymazání mezipaměti.
Uvolnění úložného prostoru: Pokud konzole Xbox Series X nemá dostatek úložného prostoru, může to mít za následek chyby při stahování nebo instalaci. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Systém a poté vyberte možnost Úložiště. Odstraňte všechny nepotřebné hry, aplikace nebo soubory, abyste uvolnili místo pro hru nebo aplikaci, kterou se snažíte stáhnout nebo nainstalovat.
Kontrola aktualizací systému: Zkontrolujte, zda je na konzoli Xbox Series X nainstalován nejnovější systémový software. Přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Systém a poté vyberte možnost Aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, podle pokynů na obrazovce ji stáhněte a nainstalujte.
Smazání a opětovná instalace hry nebo aplikace: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, možná bude nutné odstranit hru nebo aplikaci, která způsobuje chybu 87E00008, a znovu ji nainstalovat. Přejděte do nabídky Moje hry a aplikace na konzoli Xbox Series X, vyhledejte příslušnou hru nebo aplikaci, stiskněte tlačítko Menu na ovladači a vyberte možnost Spravovat hru nebo Spravovat aplikaci. Tam vyberte možnost Odinstalovat vše a potvrďte odstranění. Poté přejděte do obchodu Microsoft Store a hru nebo aplikaci si znovu stáhněte.

Pokud jste vyzkoušeli všechna tato řešení a na konzoli Xbox Series X se stále vyskytuje chyba 87E00008, možná bude dobré kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout konkrétnější kroky k odstranění potíží na základě vaší individuální situace.

Pokud budete postupovat podle kroků uvedených v tomto komplexním průvodci, měli byste být schopni vyřešit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X a vrátit se k nerušenému hraní oblíbených her a aplikací.

Zkontrolujte nastavení síťového připojení

Pokud se na konzoli Xbox Series X objevuje chybový kód 87E00008, může to být způsobeno problémy s nastavením síťového připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vyzkoušet následující kroky:

Zkontrolujte síťové kabely: Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely připojující konzoli Xbox Series X ke směrovači nebo modemu správně zapojeny. Ujistěte se, že nejsou uvolněné nebo poškozené kabely.
Otestujte síťové připojení: Přejděte do nabídky “Settings” (Nastavení) na konzoli Xbox Series X a vyberte možnost “Network Settings” (Nastavení sítě). Výběrem možnosti “Test Network Connection” zkontrolujte, zda je konzole úspěšně připojena k internetu. Pokud byly zjištěny nějaké problémy, postupujte podle pokynů k jejich vyřešení.
Restartujte síťový hardware: Vypněte konzoli Xbox Series X a také směrovač nebo modem. Počkejte několik minut a poté je znovu zapněte. To může pomoci obnovit síťové připojení a vyřešit případné dočasné závady.
Zkontrolujte nastavení sítě: Přístup k nastavení směrovače nebo modemu získáte zadáním jeho IP adresy do webového prohlížeče. Zkontrolujte, zda je povolen protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) a zda je nastavení DNS (Domain Name System) nastaveno na automatické.
Přepněte na kabelové připojení: Pokud v současné době používáte bezdrátové připojení, zkuste připojit konzoli Xbox Series X ke směrovači nebo modemu pomocí ethernetového kabelu. To může zajistit stabilnější a spolehlivější síťové připojení.
Obnovte nastavení sítě: V konzoli Xbox Series X přejděte do nabídky “Nastavení” a vyberte možnost “Nastavení sítě”. Zvolte “Advanced Settings” (Rozšířená nastavení) a poté “Alternate MAC Address” (Alternativní adresa MAC). Výběrem možnosti “Clear” (Vymazat) obnovte výchozí nastavení sítě. Všimněte si, že se tím odstraní také všechna uložená síťová hesla a konfigurace.
Obraťte se na poskytovatele internetových služeb: Pokud žádný z výše uvedených kroků nevyřeší chybový kód 87E00008, může se jednat o problém s poskytovatelem internetových služeb nebo síťovou infrastrukturou. Obraťte se na poskytovatele internetového připojení a požádejte ho o další pomoc při řešení problémů se síťovým připojením.

Podle těchto kroků byste měli být schopni zkontrolovat a vyřešit všechny problémy s nastavením síťového připojení, které by mohly způsobovat chybový kód 87E00008 na konzoli Xbox Series X. Po vyřešení problému byste měli být schopni konzoli používat bez dalších problémů.

Vymazání místních uložených her

Pokud se na konzoli Xbox Series X setkáváte s chybovým kódem 87E00008, je jedním z možných řešení vymazání místních uložených her. K této chybě obvykle dochází v případě problému s daty uložených her v konzoli.

Přečtěte si také: Ovládněte umění multitaskingu s Galaxy Note10+: Průvodce používáním funkce párování aplikací a zvýšením produktivity

Chcete-li vymazat místní uložené hry, postupujte podle níže uvedených kroků:

Zapněte konzoli Xbox Series X a přihlaste se ke svému účtu.
Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači otevřete průvodce.
Přejděte na kartu “Moje hry a aplikace”.
Přejděte dolů a výběrem možnosti “See all” (Zobrazit vše) zobrazte všechny své hry a aplikace.
Vyhledejte hru, která způsobuje chybu, a stiskněte tlačítko nabídky na ovladači (tlačítko se třemi vodorovnými čarami).
V zobrazené nabídce vyberte možnost “Manage game & add-ons” (Spravovat hry a doplňky).
Na levé straně vyberte kartu “Saved data” (Uložená data).
V seznamu uložených dat zvýrazněte soubor, který chcete odstranit.
Znovu stiskněte tlačítko nabídky na ovladači a vyberte možnost “Delete from console”.
Potvrďte smazání výběrem možnosti “Delete everywhere” (Smazat všude).

Jakmile vymažete místní uložená herní data, zkuste hru spustit znovu a zjistěte, zda byla chyba vyřešena. Pokud chyba přetrvává, možná budete muset zvážit další kroky řešení problémů nebo kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc.

Restartování konzole Xbox Series X

Pokud se na konzoli Xbox Series X setkáte s chybovým kódem 87E00008, jedním z prvních kroků k vyřešení problému je restartování konzole. Restartování konzole Xbox Series X může pomoci obnovit systém a odstranit dočasné závady nebo chyby, které mohou být příčinou problému.

Chcete-li restartovat konzoli Xbox Series X, postupujte podle následujících kroků:

Přečtěte si také: Jak povolit procenta baterie ve Steam Decku - jednoduchý návod

Stiskněte a podržte tlačítko Xbox na přední straně konzole po dobu přibližně 10 sekund.
Počkejte, až se konzole zcela vypne.
Odpojte napájecí kabel ze zadní strany konzole.
Počkejte alespoň 10 sekund.
Zapojte napájecí kabel zpět do konzoly.
Stisknutím tlačítka Xbox na konzoli ji zapněte.

Po restartování konzole Xbox Series X zkontrolujte, zda se chybový kód 87E00008 stále zobrazuje. Pokud chyba přetrvává, můžete vyzkoušet další kroky k vyřešení problému.

Poznámka: Restartování konzole nevymaže žádná herní data ani nastavení. Pouze se restartuje systém.

Pro další pomoc kontaktujte podporu Xbox

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky řešení potíží a na konzoli Xbox Series X se stále vyskytuje chybový kód 87E00008, doporučujeme kontaktovat podporu Xbox a požádat o další pomoc. Podpora Xbox má tým odborníků, kteří vám pomohou vyřešit všechny technické problémy, s nimiž se můžete u své konzole setkat.

Chcete-li kontaktovat podporu Xbox, můžete postupovat podle následujících kroků:

Navštivte oficiální webové stránky Xbox na adrese www.xbox.com .
Sjeďte dolů na konec stránky a v zápatí klikněte na položku “Support” (Podpora).
Na stránce podpory klikněte na tlačítko “Kontaktujte nás”.
Budete přesměrováni na novou stránku, kde si můžete vybrat kategorii svého problému. Ze seznamu vyberte možnost “Xbox Series X”.
Vyberte konkrétní podkategorii související s vaším problémem. V případě chybového kódu 87E00008 můžete vybrat možnost “Console and System Updates” (Konzole a aktualizace systému).
Na další stránce se zobrazí různé možnosti podpory. Můžete si vybrat chat s agentem podpory, naplánovat hovor nebo požádat o zpětné volání.
Podle pokynů na stránce se spojte s podporou Xbox.

Při kontaktování podpory Xbox doporučujeme poskytnout co nejvíce informací o chybovém kódu 87E00008 a o všech krocích, které jste již při řešení problémů podnikli. To pomůže pracovníkovi podpory lépe pochopit váš problém a poskytnout vám nejvhodnější řešení.

Nezapomeňte, že podpora Xbox je tu pro vás, aby vám pomohla s jakýmikoli problémy, které se mohou vyskytnout s konzolí Xbox Series X. Neváhejte se na ni obrátit s žádostí o další pomoc!

ČASTO KLADENÉ DOTAZY:

Co znamená chyba 87E00008 na konzoli Xbox Series X?

Chyba 87E00008 na konzoli Xbox Series X obvykle znamená problém s instalací nebo stažením hry. Vyskytuje se, když systém nemůže nainstalovat nebo aktualizovat hru.

Jak mohu opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X?

Chcete-li opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X, můžete vyzkoušet několik řešení. Nejprve se ujistěte, že je konzole připojena k internetu a nejsou žádné problémy se sítí. Poté zkuste restartovat konzoli Xbox a vypnout modem a směrovač. Pokud problém přetrvává, bude možná nutné vymazat mezipaměť konzole nebo přeinstalovat hru.

Proč se při instalaci hry objevuje chyba 87E00008?

K chybě 87E00008 může dojít během instalace hry na konzoli Xbox řady X z různých důvodů. Mezi možné příčiny patří problémy se síťovým připojením, poškozený soubor hry nebo problém se službou Xbox Live. Pro vyřešení chyby je nejlepší vyřešit konkrétní příčinu.

Opraví přeinstalování hry chybu 87E00008?

Přeinstalování hry může někdy opravit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X. Tím se zajistí, že všechny herní soubory budou správně staženy a nainstalovány do konzole. Je však důležité si uvědomit, že přeinstalováním hry dojde také ke smazání veškerého postupu nebo uložených dat, takže než přistoupíte k tomuto řešení, nezapomeňte si data zálohovat.

Může chybné síťové připojení způsobit chybu 87E00008?

Ano, chybné síťové připojení může potenciálně způsobit chybu 87E00008 na konzoli Xbox Series X. Pokud konzole není schopna navázat stabilní připojení k internetu, může to mít za následek problémy s instalací her nebo aktualizací. Vždy je dobré zkontrolovat síťové připojení a vyřešit případné problémy se sítí, než se pokusíte o jiná řešení.

Co je chyba 87E00008 na konzoli Xbox Series X?

Chyba 87E00008 je běžný chybový kód konzole Xbox Series X, který se objevuje při pokusu o stažení nebo instalaci hry či aplikace. Obvykle indikuje problém se službou Xbox Live nebo problém se síťovým připojením.