Jak opravit Amazon Prime Video zaseknuté na načítací obrazovce - Konečný průvodce řešením potíží

Jak opravit Amazon Prime Video zaseknuté na načítací obrazovce

Jste frustrovaní z toho, že se vaše Amazon Prime Video neustále zasekává na načítací obrazovce? Nebojte se, nejste sami. Mnoho uživatelů se s tímto problémem setkalo a našlo různá řešení, jak jej vyřešit. V tomto dokonalém průvodci řešením problémů vás provedeme kroky, jak tento problém vyřešit a vrátit se ke sledování vašich oblíbených pořadů a filmů na Amazon Prime Video.

Nejprve je důležité zkontrolovat připojení k internetu. Slabé nebo nestabilní internetové připojení může být často příčinou problému s načítací obrazovkou. Ujistěte se, že jste připojeni k silnému připojení Wi-Fi nebo ethernetovému připojení. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste se přesunout blíže ke směrovači nebo jej restartovat. Kromě toho zkontrolujte, zda k vaší síti nejsou připojena další zařízení, která mohou využívat šířku pásma, protože to může také ovlivnit váš zážitek ze streamování.

Obsah

Pokud není problém v internetovém připojení, zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie aplikace Amazon Prime Video. Někdy mohou nahromaděná data způsobit nefunkčnost aplikace. Za tímto účelem přejděte do nastavení svého zařízení, vyhledejte aplikaci Amazon Prime Video a vymažte mezipaměť a soubory cookie. Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda byl problém s načítací obrazovkou vyřešen.

Dalším krokem k odstranění potíží, který můžete učinit, je zajistit aktuálnost aplikace. Vývojáři často vydávají aktualizace, které opravují chyby a zlepšují výkon. Otevřete v zařízení obchod s aplikacemi, vyhledejte Amazon Prime Video a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud ano, stáhněte je a nainstalujte. Aktualizace aplikace může problém s načítací obrazovkou vyřešit.

Závěrem lze říci, že problém s načítací obrazovkou aplikace Amazon Prime Video může být frustrující, ale pomocí správných kroků při řešení problémů jej lze vyřešit. Zkontrolujte připojení k internetu, vymažte mezipaměť a soubory cookie a aktualizujte aplikaci, abyste zlepšili zážitek ze streamování. Doufejme, že vám tyto tipy pomohou vrátit se k nerušenému sledování oblíbených pořadů a filmů.

Jak opravit Amazon Prime Video zaseknuté na načítací obrazovce

Pokud máte problémy s tím, že se služba Amazon Prime Video zasekne na načítací obrazovce, nezoufejte. Existuje několik kroků k vyřešení problému, které můžete provést. Zde je průvodce krok za krokem, který vám pomůže opravit Amazon Prime Video zaseknuté na načítací obrazovce:

Kontrola internetového připojení: Ujistěte se, že máte stabilní internetové připojení. Pomalý nebo přerušovaný internet může způsobit problémy se streamováním. Restartujte modem a směrovač a zkuste se znovu připojit k síti Wi-Fi.
Vymazání mezipaměti a dat: V zařízení přejděte do Nastavení > Aplikace > Amazon Prime Video. Klepněte na “Úložiště” a poté vyberte “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím vymažete všechny dočasné soubory nebo poškozená data, která mohou způsobovat problém s načítací obrazovkou.
Aktualizace aplikace Amazon Prime Video: Ujistěte se, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Amazon Prime Video. Zastaralé verze mohou obsahovat chyby nebo problémy s kompatibilitou. Zkontrolujte aktualizace v obchodě s aplikacemi ve vašem zařízení a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Restart zařízení: Někdy může drobné softwarové závady odstranit pouhý restart. Restartujte zařízení a zkuste znovu spustit službu Amazon Prime Video.
Zakázat VPN nebo proxy server: Pokud používáte VPN nebo proxy službu, zkuste ji zakázat. Sítě VPN a proxy mohou někdy narušovat službu streamování a způsobovat problémy s načítáním.
Zkontrolujte aktualizace systému: Zkontrolujte, zda je operační systém vašeho zařízení aktuální. Neaktualizovaný systémový software může způsobit problémy s kompatibilitou streamovacích aplikací. Zkontrolujte aktualizace systému v nastavení zařízení a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Přepněte na kabelové připojení: Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste zařízení připojit přímo k modemu nebo směrovači pomocí ethernetového kabelu. To může zajistit stabilnější a spolehlivější připojení k internetu pro streamování.
Kontaktujte podporu Amazon: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, obraťte se na podporu Amazon a požádejte o další pomoc. Ta vám může poskytnout další kroky k odstranění problémů nebo v případě potřeby problém eskalovat.

Dodržením těchto kroků pro řešení problémů byste měli být schopni vyřešit problém s Amazon Prime Video zaseknutým na načítací obrazovce a pokračovat ve sledování svých oblíbených pořadů a filmů.

Pokud máte problémy se zamrzáním služby Amazon Prime Video nebo s jejím zaseknutím na načítací obrazovce, jedním z prvních kroků při řešení problémů by mělo být vymazání mezipaměti a souborů cookie. Zde je návod, jak na to:

Přečtěte si také: Jak přepnout Samsung Galaxy A10 do režimu obnovení: Krok za krokem

Otevřete webový prohlížeč, který používáte pro přístup ke službě Amazon Prime Video.
Klikněte na nabídku nastavení, obvykle reprezentovanou třemi tečkami nebo čarami v pravém horním rohu okna prohlížeče.
V nabídce nastavení vyhledejte možnost s nápisem “Historie” nebo “Soukromí a zabezpečení”. Klepněte na ni.
V rámci nastavení historie nebo soukromí byste měli vidět možnost vymazat data o prohlížení nebo vymazat mezipaměť a soubory cookie. Klikněte na ni.
Otevře se nové okno nebo karta s různými možnostmi vymazání dat procházení. Nezapomeňte vybrat možnost vymazání mezipaměti a souborů cookie.
Můžete mít také možnost zvolit časový rozsah, pro který chcete vymazat mezipaměť a soubory cookie. Chcete-li vymazat všechna uložená data, zvolte možnost “All time” nebo podobnou možnost.
Po výběru příslušných možností klikněte na tlačítko pro vymazání mezipaměti a souborů cookie.

Po vymazání mezipaměti a souborů cookie prohlížeč zcela zavřete a poté jej znovu otevřete. Zkuste znovu vstoupit do služby Amazon Prime Video a zjistěte, zda je problém vyřešen. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může často pomoci vyřešit problémy s načítáním a zlepšit celkový výkon webových stránek.

Zkontrolujte své internetové připojení

Častým důvodem, proč se služba Amazon Prime Video zasekne na načítací obrazovce, je špatné internetové připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete postupovat podle níže uvedených kroků:

Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu: Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno ke stabilnímu internetovému připojení, a to tak, že navštívíte jiné webové stránky nebo použijete jiné aplikace.
Restartujte internetový modem nebo směrovač: Někdy může restartování modemu nebo směrovače pomoci vyřešit dočasné problémy s připojením. Odpojte napájecí kabel, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapojte. Nechte modem nebo směrovač restartovat.
Zkontrolujte rychlost sítě: Spusťte test rychlosti a zkontrolujte rychlost připojení k internetu. Pomalé připojení může způsobit, že se služba Prime Video zasekne na načítací obrazovce. K měření rychlosti můžete použít online nástroje pro testování rychlosti nebo si do zařízení stáhnout speciální aplikaci.
Přepněte na kabelové připojení: Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste zařízení připojit přímo ke směrovači pomocí ethernetového kabelu. To může zajistit stabilnější a rychlejší připojení k internetu.
Přibližte se ke směrovači Wi-Fi: Pokud máte slabý signál Wi-Fi, zkuste se přesunout blíže ke směrovači, aby se připojení zlepšilo.

Kontrola internetového připojení a ujištění se, že je stabilní a rychlé, může pomoci vyřešit problém s Amazon Prime Video, které se zasekne na načítací obrazovce. Pokud problém přetrvává, můžete pokračovat v dalších krocích řešení problémů.

Aktualizace aplikace Amazon Prime Video

Pokud se potýkáte s problémem zaseknutí aplikace Amazon Prime Video na načítací obrazovce, je jedním z možných řešení aktualizace aplikace Amazon Prime Video na nejnovější verzi. To může pomoci vyřešit případné problémy s kompatibilitou nebo opravy chyb, které mohou problém způsobovat.

Přečtěte si také: Top 5 Video to MP3 Converter App: Snadno převádějte videa do MP3

Chcete-li aktualizovat aplikaci Amazon Prime Video, postupujte podle následujících kroků:

Otevřete obchod s aplikacemi ve svém zařízení (např. obchod Google Play pro zařízení se systémem Android nebo obchod App Store pro zařízení se systémem iOS).
Ve vyhledávacím řádku vyhledejte položku “Amazon Prime Video”.
Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se vedle aplikace tlačítko “Aktualizovat”. Klepnutím na tlačítko “Aktualizovat” zahájíte proces aktualizace.
Počkejte na dokončení aktualizace aplikace. To může trvat několik minut v závislosti na rychlosti vašeho internetového připojení.
Po dokončení aktualizace znovu otevřete aplikaci Amazon Prime Video a zkontrolujte, zda byl problém s načítací obrazovkou vyřešen.

Pokud aktualizace aplikace problém nevyřeší, můžete vyzkoušet další kroky řešení problémů, jako je vymazání mezipaměti aplikace, kontrola internetového připojení nebo kontaktování podpory Amazon Prime Video pro další pomoc.

Restartujte zařízení

Prvním krokem řešení problémů, který byste měli vyzkoušet, když se aplikace Amazon Prime Video zasekne na načítací obrazovce, je restartovat zařízení. To může pomoci vyřešit případné dočasné softwarové nebo síťové problémy, které mohou být příčinou problému.

Zde se dozvíte, jak můžete restartovat různá zařízení:

Chytrý televizor nebo streamovací zařízení: Odpojte napájecí kabel od zařízení, počkejte asi 30 sekund a poté jej znovu zapojte.
Počítač: Klikněte na nabídku “Start”, vyberte možnost “Restartovat” a počkejte, až se počítač restartuje.
Mobilní zařízení: Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka možností napájení. Klepnutím na “Restartovat” nebo “Restartovat” restartujte zařízení.

Po restartování zařízení znovu spusťte aplikaci Amazon Prime Video a zkontrolujte, zda byl problém s načítáním vyřešen. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku řešení problémů.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Proč se aplikace Amazon Prime Video zasekne na načítací obrazovce?

Důvodů, proč se aplikace Amazon Prime Video zasekla na načítací obrazovce, může být několik. Může to být způsobeno pomalým internetovým připojením, problémem se zařízením, na kterém streamujete, problémem s mezipamětí nebo problémem se samotnou aplikací Prime Video.