Chyba Samsung Galaxy S8 Plus: '(Řešení a průvodce řešením potíží)

post-thumb

Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu “Bohužel, účet Samsung byl zastaven” (řešení a průvodce řešením potíží)

Samsung Galaxy S8 Plus je populární smartphone známý svým elegantním designem a výkonnými funkcemi. Jako každé elektronické zařízení však není imunní vůči chybám a závadám. Jednou z častých chyb, se kterou se uživatelé mohou setkat, je zpráva “Bohužel se účet Samsung zastavil”. Tato chyba může být frustrující a může uživatelům znemožnit přístup k některým funkcím a aplikacím v zařízení. V této příručce prozkoumáme možné příčiny této chyby a uvedeme kroky k jejímu odstranění.

Obsah

Jednou z možných příčin chyby “Bohužel, účet Samsung byl zastaven” je problém se samotnou aplikací Účet Samsung. Tato aplikace je zodpovědná za správu vašeho účtu Samsung Account, který vám umožňuje přístup k různým službám a funkcím Samsung. Pokud se aplikace poškodí nebo se vyskytnou problémy, může přestat správně fungovat, což vede k chybové zprávě. Naštěstí existuje několik kroků, kterými můžete tento problém vyřešit.

Prvním krokem je vymazání mezipaměti a dat aplikace Účet Samsung. To lze provést tak, že v zařízení Galaxy S8 Plus přejdete do nabídky “Nastavení” a poté vyberete položku “Aplikace”. Přejděte dolů a najděte aplikaci Účet Samsung a klepněte na ni. Tam můžete vybrat možnost “Úložiště” a klepnout na “Vymazat mezipaměť” a “Vymazat data”. Tím odstraníte všechny dočasné soubory a nastavení související s aplikací, což může chybu vyřešit.

Pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřeší, můžete zkusit aplikaci Účet Samsung odinstalovat a znovu nainstalovat. Za tímto účelem přejděte zpět do nabídky “Aplikace” v “Nastavení” a najděte aplikaci Účet Samsung. Klepněte na ni a poté vyberte možnost “Odinstalovat”. Po odinstalování aplikace přejděte do obchodu Google Play a vyhledejte aplikaci Účet Samsung. Znovu ji stáhněte a nainstalujte a poté restartujte zařízení. Tím by mělo být zajištěno, že máte nejnovější verzi aplikace, a mohou být odstraněny případné problémy, které chybu způsobovaly.

Pokud výše uvedené kroky chybu “Bohužel byl účet Samsung zastaven” nevyřeší, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení. Tím dojde k vymazání všech dat a nastavení v zařízení, proto je důležité před pokračováním zálohovat všechny důležité informace. Chcete-li resetovat zařízení Galaxy S8 Plus, přejděte do nabídky “Nastavení” a vyberte možnost “Zálohování a reset”. Tam vyberte možnost “Obnovení továrních dat” a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po resetování můžete zařízení znovu nastavit a zjistit, zda chyba přetrvává.

Celkově může být chyba “Bohužel účet Samsung přestal fungovat” frustrující, ale existuje několik kroků, jak ji vyřešit. Tyto kroky řešení problémů by vám měly pomoci zbavit se chyby a obnovit přístup k funkcím a službám zařízení - od vymazání mezipaměti a dat aplikace Účet Samsung až po její přeinstalování nebo resetování zařízení.

Chyba Samsung Galaxy S8 Plus: “Účet Samsung byl bohužel zastaven”

Pokud se ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8 Plus objevuje chybová zpráva “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”, může to být frustrující. Tato chyba se často objevuje, když dojde k problému s aplikací Účet Samsung nebo k závadě v softwaru zařízení. Naštěstí existuje několik kroků k vyřešení problému, které můžete provést.

  1. Vymazání mezipaměti a dat aplikace: Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace Účet Samsung, postupujte podle následujících kroků:
  2. Přejděte do “Nastavení” v zařízení.
  3. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace”.
  4. Najděte položku “Samsung Account” a klepněte na ni
  5. Vyberte možnost “Úložiště”.
  6. Klepněte na “Vymazat mezipaměť” a poté na “Vymazat data”.
  7. Restartujte zařízení
  8. Aktualizujte aplikaci Účet Samsung: Je možné, že chyba je způsobena zastaralou verzí aplikace Účet Samsung. Chcete-li aplikaci aktualizovat, postupujte podle následujících kroků:
  9. Otevřete v zařízení aplikaci “Obchod Play”.
  10. Klepnutím na tři vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete nabídku.
  11. Vyberte možnost “Moje aplikace a hry”.
  12. Přejděte dolů a najděte položku “Účet Samsung”.
  13. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na “Aktualizovat”.
  14. Zakázat a znovu povolit aplikaci Účet Samsung: Pokud vymazání mezipaměti aplikace a aktualizace aplikace problém nevyřešily, můžete zkusit zakázat a znovu povolit aplikaci Účet Samsung. Postup naleznete zde:
  15. Přejděte do “Nastavení” v zařízení.
  16. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace”.
  17. Najděte položku “Účet Samsung” a klepněte na ni
  18. Vyberte možnost “Zakázat”.
  19. Restartujte zařízení
  20. Vraťte se do “Nastavení” a znovu klepněte na “Aplikace”.
  21. Najděte položku “Účet Samsung” a vyberte možnost “Povolit”.
  22. Znovu restartujte zařízení
  23. Provedení aktualizace softwaru: Je důležité udržovat software zařízení aktuální, protože zastaralý software může někdy způsobovat problémy. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat všechny dostupné aktualizace softwaru, postupujte podle následujících kroků:
  24. V zařízení přejděte do “Nastavení”.
  25. Přejděte dolů a klepněte na “Aktualizace softwaru”.
  26. Vyberte možnost “Stáhnout aktualizace ručně”.
  27. Pokud je aktualizace k dispozici, podle pokynů ji stáhněte a nainstalujte.
  28. Kontaktujte podporu společnosti Samsung: Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, může být nutné obrátit se na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc. Ta vám může poskytnout další kroky k odstranění potíží nebo pomoci určit, zda se jedná o hardwarový problém vašeho zařízení.

Dodržením těchto kroků pro řešení potíží byste měli být schopni vyřešit chybu “Bohužel účet Samsung byl zastaven” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus. Pokud se problémy vyskytují i nadále, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc nebo kontaktovat podporu společnosti Samsung.

Řešení a průvodce řešením potíží

Pokud se u vás v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus objevila chybová zpráva “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”, nezoufejte, protože existuje několik řešení a kroků k odstranění potíží, kterými můžete tento problém zkusit vyřešit. Tento průvodce vás provede různými metodami řešení problému.

Metoda 1: Vymazání mezipaměti a dat účtu Samsung

  1. Přejděte do “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace”.
  3. Vyhledejte položku “Účet Samsung” a klepněte na ni.
  4. Klepněte na položku “Úložiště”.
  5. Klepněte na “Vymazat mezipaměť” a akci potvrďte.
  6. Klepněte na “Vymazat data” a akci potvrďte.

Metoda 2: Vynucené zastavení účtu Samsung

  1. Přejděte do “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Aplikace”.
  3. Vyhledejte položku “Účet Samsung” a klepněte na ni.
  4. Klepněte na možnost “Vynutit zastavení”.
  5. Restartujte telefon.

Metoda 3: Aktualizace účtu Samsung

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.

Přečtěte si také: Oprava chyby SIM karty MM#2 - průvodce rychlou opravou
2. Klepnutím na tři vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete nabídku. 3. Klepněte na položku “Moje aplikace a hry”. 4. Na kartě “Aktualizace” zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace pro “Účet Samsung”. 5. Pokud je aktualizace k dispozici, klepněte na možnost “Aktualizovat”.

Metoda 4: Odstranění a opětovné přidání účtu Samsung

  1. Přejděte do “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Cloud a účty”.

Přečtěte si také: Hacknutí twitterových účtů Applu, Elona Muska a Jeffa Bezose v rámci kryptografického podvodu: nejnovější zprávy
3. Klepněte na položku “Účty”. 4. Klepněte na položku “Účet Samsung”. 5. Klepnutím na tři svislé tečky v pravém horním rohu otevřete nabídku. 6. Klepněte na položku “Remove account” (Odebrat účet). 7. Restartujte telefon. 8. Vraťte se do “Nastavení” a klepněte na “Cloud a účty” > “Účty”. 9. Klepněte na “Přidat účet” > “Účet Samsung”. 10. Podle pokynů na obrazovce přidejte účet Samsung.

Metoda 5: Obnovení továrního nastavení

Upozornění: Při obnovení továrního nastavení (tzv: Provedením obnovení továrního nastavení dojde k vymazání všech dat v telefonu. Před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory.

  1. Přejděte do “Nastavení” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a klepněte na položku “Obecná správa”.
  3. Klepněte na možnost “Obnovit” > “Obnovení továrních dat”.
  4. Klepněte na “Resetovat” a v případě výzvy zadejte kód PIN nebo heslo.
  5. Klepněte na “Smazat vše”.
  6. Telefon se restartuje a zahájí proces obnovení továrního nastavení.

Další tipy:

  • Ujistěte se, že je ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8 Plus použita nejnovější verze softwaru.
  • Zkuste použít jiný účet Samsung, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
  • Pokud žádný z výše uvedených způsobů problém nevyřeší, obraťte se na podporu společnosti Samsung.

Postupováním podle výše uvedených řešení a kroků k odstranění potíží byste měli být schopni chybu “Bohužel, účet Samsung byl zastaven” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus odstranit. Pokud problém přetrvává, může to znamenat hlubší softwarový nebo hardwarový problém a doporučujeme vyhledat odbornou pomoc.

Co způsobuje chybu “Bohužel, účet Samsung byl zastaven” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus?

Chyba “Bohužel, účet Samsung byl zastaven” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus může být způsobena různými faktory. Zde jsou uvedeny některé z běžných příčin:

  • Závada softwaru: Někdy může softwarová závada nebo chyba způsobit pád aplikace Účet Samsung, což vede k chybové zprávě.
  • Zastaralá verze aplikace: Pokud používáte zastaralou verzi aplikace Účet Samsung, nemusí být kompatibilní s nejnovějším softwarem v zařízení Galaxy S8 Plus, což vede k chybě.
  • Nedostatečný úložný prostor: Pokud máte v zařízení málo místa v úložišti, může to způsobit nefunkčnost některých aplikací, včetně aplikace Účet Samsung, a zobrazení této chyby.
  • Konfliktní aplikace: V některých případech mohou být jiné aplikace nainstalované v zařízení v konfliktu s aplikací Účet Samsung, což způsobí její selhání a zobrazení chyby.
  • Poškozená data aplikace: Může dojít k poškození dat aplikace Účet Samsung, což může vést k chybě. K tomu může dojít z různých důvodů, například v důsledku neúspěšné aktualizace nebo systémové chyby.
  • Problémy se síťovým připojením: Pokud dojde k problémům se síťovým připojením, může to zabránit správnému fungování aplikace Účet Samsung, což vede k chybové zprávě.

Je důležité určit konkrétní příčinu chyby, aby bylo možné problém odstranit a vyřešit. V další části tohoto článku naleznete řešení a kroky k odstranění chyby “Bohužel, aplikace Účet Samsung byla zastavena” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.

Možné příčiny a řešení

Pokud se na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus setkáte s chybovou zprávou “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”, může za tím být několik důvodů. Níže uvádíme některé možné příčiny a jim odpovídající řešení:

1. Závada softwaru:

Pokud k chybě došlo po aktualizaci softwaru nebo instalaci nové aplikace, může to být způsobeno softwarovou závadou. V takovém případě vyzkoušejte následující řešení:

  1. Restartujte zařízení: Stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté klepnutím na “Restartovat” restartujte telefon. To by mohlo vyřešit případné dočasné problémy se softwarem.
  2. Vymažte mezipaměť aplikace Účet Samsung: Přejděte do “Nastavení” > “Aplikace” > “Účet Samsung” > “Úložiště” > “Vymazat mezipaměť”. Tím odstraníte veškerá dočasná data, která mohou způsobovat problém.
  3. Aktualizujte aplikaci Účet Samsung: Zkontrolujte, zda je v obchodě Google Play k dispozici nová aktualizace aplikace Účet Samsung. Instalace nejnovější verze může odstranit případné chyby nebo problémy s kompatibilitou.

2. Nedostatečné úložiště:

Pokud je v zařízení málo místa, může to vést k chybám. Chcete-li uvolnit místo, vyzkoušejte následující řešení:

  1. Odstranění nepotřebných souborů a aplikací: Přejděte do “Nastavení” > “Údržba zařízení” > “Úložiště” > “Vyčistit nyní” a odstraňte všechny nepotřebné soubory nebo aplikace, které zabírají místo.
  2. Přesuňte soubory do externího úložiště: Pokud je to možné, přesuňte velké soubory, jako jsou fotografie, videa nebo dokumenty, na externí úložné zařízení nebo do cloudového úložiště.

3. Problém se serverem účtu Samsung:

V některých případech může být chyba způsobena problémem se serverem účtu Samsung. Chcete-li ji vyřešit:

  1. Zkontrolujte stav serveru účtu Samsung: Navštivte oficiální webové stránky společnosti Samsung nebo vyhledejte na internetu, zda nejsou hlášeny nějaké problémy se serverem. Pokud je zjištěn problém se serverem, budete muset počkat na jeho vyřešení společností Samsung.
  2. Kontaktujte podporu společnosti Samsung: Pokud nejsou hlášeny žádné problémy se serverem, obraťte se na podporu společnosti Samsung a požádejte o další pomoc. Ta vám bude schopna poskytnout konkrétnější řešení na základě vaší situace.

Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, možná budete muset zvážit provedení obnovení továrního nastavení zařízení. Mějte však na paměti, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše data, proto se před jeho provedením ujistěte, že jste si zálohovali důležité soubory.

Jak opravit chybu “Bohužel účet Samsung byl zastaven” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus

Pokud vlastníte zařízení Samsung Galaxy S8 Plus a setkáváte se s chybovou zprávou “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”, nejste sami. Tato chyba může být frustrující, ale naštěstí existuje několik možných řešení, kterými můžete tento problém zkusit vyřešit.

Metoda 1: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Účet Samsung

  1. Přejděte do nabídky “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a vyberte možnost “Aplikace”.
  3. Vyhledejte aplikaci “Účet Samsung” a klepněte na ni.
  4. Vyberte možnost “Úložiště”.
  5. Klepnutím na tlačítko “Clear Cache” (Vymazat mezipaměť) odstraňte dočasná data aplikace.
  6. Dále klepněte na tlačítko “Vymazat data”, čímž odstraníte všechna data aplikací.
  7. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje.

Metoda 2: Aktualizace aplikace Účet Samsung

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Klepnutím na tři vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete nabídku.
  3. V nabídce vyberte položku “Moje aplikace a hry”.
  4. Přejděte dolů a najděte aplikaci “Účet Samsung”.
  5. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na tlačítko “Aktualizovat” vedle aplikace.
  6. Počkejte na dokončení aktualizace a restartujte zařízení.
  7. Zkontrolujte, zda chybová zpráva přetrvává.

Metoda 3: Zakázání a povolení aplikace Účet Samsung

  1. Přejděte do nabídky “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a vyberte možnost “Aplikace”.
  3. Vyhledejte aplikaci “Účet Samsung” a klepněte na ni.
  4. Výběrem možnosti “Disable” (Zakázat) aplikaci dočasně zakážete.
  5. Restartujte zařízení.
  6. Vraťte se do nabídky “Nastavení” a znovu vyberte možnost “Aplikace”.
  7. Vyhledejte aplikaci “Účet Samsung” a klepněte na ni.
  8. Výběrem možnosti “Enable” (Povolit) aplikaci znovu povolte.
  9. Restartujte zařízení ještě jednou a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.

Metoda 4: Obnovení předvoleb aplikace Účet Samsung

  1. Přejděte do nabídky “Nastavení” v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a vyberte možnost “Aplikace”.
  3. Klepnutím na tři svislé tečky v pravém horním rohu otevřete nabídku.
  4. V nabídce vyberte možnost “Resetovat předvolby aplikací”.
  5. Potvrďte akci klepnutím na tlačítko “Resetovat aplikace”.
  6. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda chybová zpráva přetrvává.

Metoda 5: Obnovení továrního nastavení

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, bude možná nutné provést obnovení továrního nastavení zařízení Samsung Galaxy S8 Plus. Mějte však na paměti, že tím dojde k vymazání všech dat v zařízení, proto si předtím nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory. Obnovení továrního nastavení zařízení:

  1. Přejděte do nabídky “Nastavení” na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Přejděte dolů a vyberte možnost “Zálohování a obnovení”.
  3. Vyberte možnost “Obnovení továrních dat”.
  4. Klepněte na tlačítko “Resetovat zařízení”.
  5. Pokud budete vyzváni, zadejte kód PIN nebo heslo zařízení.
  6. Potvrďte akci klepnutím na tlačítko “Smazat vše”.
  7. Zařízení se restartuje a zahájí proces obnovení továrního nastavení.

Pokud se chybová zpráva po provedení obnovení továrního nastavení stále zobrazuje, může to znamenat vážnější hardwarový nebo softwarový problém. V takovém případě doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Samsung nebo přinést zařízení k odbornému technikovi, který vám poskytne další pomoc.

Doufejme, že některá z výše uvedených metod vyřešila chybu “Bohužel účet Samsung byl zastaven” na vašem zařízení Samsung Galaxy S8 Plus.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Co znamená chybová zpráva “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”?

Tato chybová zpráva obvykle znamená, že aplikace Účet Samsung ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8 Plus narazila na problém a přestala fungovat.

Proč se na mém zařízení Samsung Galaxy S8 Plus stále objevuje chybové hlášení “Bohužel, účet Samsung se zastavil”?

Důvodů, proč se tato chyba na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus stále objevuje, může být několik, například softwarová závada, zastaralá verze aplikace nebo konfliktní aplikace. Nejlepší bude, když vyzkoušíte kroky řešení problémů uvedené v článku nebo se obrátíte na podporu společnosti Samsung a požádáte o další pomoc.

Je možné deaktivovat aplikaci Účet Samsung v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus, abych se vyhnul chybě “Účet Samsung byl bohužel zastaven”?

Ano, aplikaci Účet Samsung můžete ve svém zařízení Samsung Galaxy S8 Plus zakázat, abyste se vyhnuli výskytu této chyby. Za tímto účelem přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > Účet Samsung > Zakázat. Mějte však na paměti, že zakázání aplikace vám může znemožnit přístup k některým službám a funkcím společnosti Samsung, které jsou na funkci účtu Samsung závislé.

Mohu používat svůj Samsung Galaxy S8 Plus bez účtu Samsung Account?

Ano, zařízení Samsung Galaxy S8 Plus můžete používat i bez účtu Samsung Account. Některé funkce a služby nabízené společností Samsung však mohou pro plnou funkčnost vyžadovat účet Samsung Account. Je na vás, abyste se na základě svých potřeb a preferencí rozhodli, zda chcete účet Samsung vytvořit a používat.

Co mám dělat, když se na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus zobrazí chybová zpráva “Bohužel byl účet Samsung zastaven”?

Pokud se na zařízení Samsung Galaxy S8 Plus setkáte s chybovou zprávou “Bohužel, účet Samsung byl zastaven”, můžete vyzkoušet několik kroků k odstranění problémů. Nejprve restartujte zařízení a zjistěte, zda chybová zpráva přetrvává. Pokud ano, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Účet Samsung. Za tímto účelem přejděte do Nastavení, poté do Aplikace, najděte a klepněte na Účet Samsung a nakonec klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Pokud problém stále přetrvává, bude možná nutné odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Účet Samsung nebo zkontrolovat, zda nejsou k dispozici aktualizace této aplikace. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, můžete se obrátit na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Proč se v zařízení Samsung Galaxy S8 Plus zobrazuje chybová zpráva “Bohužel byl účet Samsung zastaven”?

Chybová zpráva “Bohužel, účet Samsung Account byl zastaven” se obvykle zobrazí, když dojde k problému s aplikací Účet Samsung ve vašem zařízení Samsung Galaxy S8 Plus. K tomu může dojít z různých důvodů, například kvůli chybě softwaru, zastaralé verzi aplikace nebo konfliktům s jinými aplikacemi či nastavením v zařízení. Je také možné, že se jedná o problém se serverem účtu Samsung. Chcete-li tuto chybu vyřešit, můžete zkusit restartovat zařízení, vymazat mezipaměť a data aplikace, odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci nebo zkontrolovat aktualizace. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Viz také:

comments powered by Disqus

Může se vám také líbit