Не работают кнопки “Назад” и “Последние приложения” Galaxy S6, невозможность совершать звонки и отправлять SMS, другие проблемы

Сталкивались ли вы с проблемой, когда на Samsung Galaxy S6 перестают работать кнопки “Назад” и “Недавние приложения”? Это может быть неприятной проблемой, поскольку эти кнопки необходимы для навигации по устройству и доступа к различным приложениям и функциям. Однако для устранения этой проблемы и восстановления работоспособности кнопок можно выполнить несколько действий.

Одной из возможных причин неработоспособности кнопок является программный сбой. В некоторых случаях для устранения проблемы достаточно перезагрузить устройство. Попробуйте выключить Galaxy S6, а затем включить его через несколько секунд. Это поможет устранить временные неполадки, которые могут мешать работе кнопок.

Если перезагрузка не помогла, можно попробовать очистить раздел кэш-памяти устройства. Это поможет решить проблемы с поврежденными файлами кэш-памяти, которые могут вызывать сбои в работе кнопок. Для этого необходимо загрузить Galaxy S6 в режим восстановления и перейти к пункту очистки раздела кэш-памяти. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Если проблема сохраняется, возможно, необходимо выполнить сброс настроек к заводским. При этом будут удалены все данные и настройки устройства, поэтому не забудьте предварительно сделать резервную копию важной информации. Чтобы выполнить сброс настроек, откройте меню настроек устройства и перейдите к пункту “Резервное копирование и сброс”. Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс.

Если ни один из перечисленных способов устранения неполадок не помог решить проблему, возможно, в Galaxy S6 возникли аппаратные проблемы. В этом случае необходимо обратиться в компанию Samsung или отнести устройство в профессиональную ремонтную службу. Они смогут диагностировать проблему и предложить решение, которое позволит восстановить работоспособность кнопок.

Читайте также: Тенденции электронной коммерции на 2023 год: прогнозы и возможности

Шаги по устранению проблем с кнопками “Назад” и “Последние приложения” на Galaxy S6

На вашем Galaxy S6 не работают кнопки “Назад” и “Недавние приложения”? Не волнуйтесь, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно попробовать выполнить.

1. Перезагрузите телефон: Иногда проблема решается простой перезагрузкой. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите “Перезагрузить”, чтобы перезагрузить устройство.
2. Очистите недавние приложения: Если кнопка “Недавние приложения” не работает, это может быть связано с большим количеством приложений, работающих в фоновом режиме. Очистите все недавние приложения, нажав на квадратную кнопку (кнопка “Недавние приложения”) и проведя по ней.
3. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что на Galaxy S6 установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в меню Настройки > Об устройстве > Обновление ПО и нажмите “Проверить наличие обновлений”. Если обновление доступно, загрузите и установите его.
4. Проверьте наличие обновлений приложений: Устаревшие или несовместимые приложения могут вызывать проблемы с кнопками “Назад” и “Недавние приложения”. Откройте Play Store, нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) и перейдите в раздел “Мои приложения и игры”. Обновите все приложения, ожидающие обновления.
5. Перезагрузка в безопасном режиме: Чтобы определить, не является ли причиной проблемы стороннее приложение, перезагрузите устройство в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку “Выключить”. Когда появится запрос “Перезагрузка в безопасный режим”, нажмите “OK”. Если в безопасном режиме кнопки работают нормально, виновником является стороннее приложение. Удалите недавно установленные приложения, пока проблема не будет решена.
6. Сброс настроек: Если ни один из описанных выше способов не помог, возможно, необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Перед этим обязательно создайте резервную копию важных данных. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам Galaxy S6, перейдите в меню “Настройки” > “Резервное копирование и сброс” > “Сброс заводских данных”. Нажмите “Сброс устройства”, чтобы стереть все данные и вернуть телефон к исходным настройкам.

Если после выполнения всех действий по устранению неполадок кнопки “Назад” и “Последние приложения” по-прежнему не работают, это может быть связано с аппаратной проблемой. Обратитесь в компанию Samsung или в авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Перезагрузите устройство

Одним из первых шагов по устранению неполадок, когда на Galaxy S6 не работают кнопки “Назад” и “Недавние приложения”, является перезагрузка устройства. Простой перезапуск иногда позволяет устранить проблемы с программным обеспечением и восстановить работоспособность кнопок.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню параметров питания.
2. Выберите в меню пункт “Перезагрузка”.
3. Подождите, пока устройство выключится, а затем снова включите его.

Если после перезагрузки устройства кнопки “Назад” и “Недавние приложения” по-прежнему не работают, можно перейти к следующим шагам по устранению неполадок.

Очистка кэша и данных системного интерфейса

Если на Galaxy S6 не работают кнопки “Назад” и “Недавние приложения”, очистка кэша и данных системного интерфейса может помочь решить проблему. Выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран Galaxy S6.
2. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений.
3. Нажмите на значок “Настройки”, который выглядит как шестеренка.
4. В меню “Настройки” прокрутите вниз и нажмите на пункт “Приложения”.
5. Прокрутите страницу вправо до вкладки “Все”.
6. Найдите в списке приложений пункт “Системный пользовательский интерфейс” и нажмите на него.
7. Нажмите на “Хранилище”.
8. Нажмите “Очистить кэш”, чтобы удалить временные файлы.
9. Нажмите “Очистить данные”, чтобы удалить все сохраненные данные, связанные с приложением.

После очистки кэша и данных System UI перезагрузите Galaxy S6 и проверьте, работают ли снова кнопки “Назад” и “Недавние приложения”. Если нет, возможно, необходимо попробовать другие методы устранения неполадок.

Читайте также: Как решить проблему быстрой разрядки аккумулятора Galaxy S6 и проблем с питанием

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Есть ли обновления программного обеспечения, которые могут исправить неработающие кнопки “Назад” и “Недавние приложения” на Galaxy S6?

Да, возможно, существуют обновления программного обеспечения, которые могут устранить неработающие кнопки “Назад” и “Последние приложения” на Galaxy S6. Всегда полезно регулярно проверять наличие обновлений программного обеспечения и устанавливать их, если они доступны. Это поможет устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, и повысить общую производительность телефона.

Что делать, если кнопки “Назад” и “Недавние приложения” на Galaxy S6 не работают после выполнения всех действий по устранению неполадок?

Если после выполнения всех действий по устранению неполадок кнопки “Назад” и “Недавние приложения” на Galaxy S6 по-прежнему не работают, возможно, необходимо обратиться в службу поддержки Samsung или отнести телефон в сервисный центр для получения дополнительной помощи. Специалисты смогут диагностировать проблему и предложить подходящее решение для устранения неполадок.

Почему на Galaxy S6 не работают кнопки “Назад” и “Последние приложения”?

Причин неработоспособности кнопок “Назад” и “Недавние приложения” на Galaxy S6 может быть несколько. Это может быть связано с программным сбоем, проблемами совместимости со сторонними приложениями или аппаратной неисправностью самих кнопок.

Как устранить неполадки с кнопками “Назад” и “Недавние приложения” на Galaxy S6?

Для устранения неполадок с кнопками “Назад” и “Последние приложения” на Galaxy S6 можно перезагрузить телефон, очистить раздел кэш-памяти, отключить все недавно установленные приложения или в крайнем случае выполнить сброс к заводским настройкам.

См. также:

• Пошаговое руководство: Как заменить или изменить адрес электронной почты Steam в 2023 году!
• Как навсегда заблокировать сайт в 2023 году: подробная инструкция
• Беспроводная зарядка: оправдание надежд или просто новый тренд?
• 5 лучших приложений для ставок на спорт - выберите лучшую платформу для вашей ставочной активности
• Как получить текстовые сообщения на Fitbit Versa: исчерпывающее руководство
• Как исправить проблему неработающего Hulu на Roku - пошаговое руководство
• Как сделать жесткий сброс настроек Galaxy A30: простые шаги для заводского или мастер-сброса