ru | de | da | nl | sv | fi | fr | it | es | pt | ro | el | pl | cs |

Ср 18 Май 2022

5 способов, с помощью которых технологии могут помочь вам увеличить продажи товаров

  • 10 декабря 2021 г.

Использование технологий для увеличения продаж дает вам преимущество перед конкурентами, не идущими в ногу с современными тенденциями. Вы можете использовать различные инструменты для продаж онлайн , такие как платформы электронной коммерции, программное обеспечение CRM, автоматизированные электронные письма и чат-боты.

Внедрение новых технологий в ваш существующий бизнес электронной коммерции может стать переломным моментом. Вы можете увеличить долю рынка, улучшить качество обслуживания клиентов и продать больше товаров каждому посетителю. Если вы давно не обновляли свои процессы, то сейчас самое время сделать это, чтобы не остаться позади.

Создайте мобильное приложение для повышения узнаваемости бренда

Мобильные приложения - это отличный способ повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи продукции непосредственно у пользователей смартфонов. Это связано с тем, что 66% пользователей смартфонов используют мобильные приложения, предназначенные для конкретного бренда, что означает, что эта практика прижилась.

Создание собственного приложения дает вам полный контроль над тем, как оно будет выглядеть и функционировать. Вы можете внедрить функции, способствующие укреплению бренда, например, программу поощрения постоянных клиентов или тему, тесно связанную с вашим брендом.

Вы задаетесь вопросом как сделать приложение , которое понравится вашей клиентской базе? Вы можете создать приложение самостоятельно или отдать проект на аутсорсинг профессионалам. Последний вариант идеален, если вы хотите больше внимания уделять другим видам деятельности. Эти специалисты могут создать индивидуальное приложение, которое поможет вам достичь бизнес-целей, и обеспечить постоянную поддержку.

Особенности платформ электронной коммерции, которые повышают продажи

Используете ли вы платформу электронной коммерции для продаж в Интернете? Если нет, то вы находитесь в невыгодном положении по сравнению с конкурентами, использующими функции платформ электронной коммерции, повышающие продажи. Вот краткое описание функций, которыми вы должны воспользоваться:

YouTube video: 5 способов, с помощью которых технологии могут помочь вам увеличить продажи товаров


  • Автоматизация : Электронная коммерция требует выполнения множества повторяющихся задач в таких областях, как маркетинг, выполнение заказов, обслуживание клиентов и управление рабочими процессами. Автоматизация задач снижает нагрузку на ваших сотрудников, что позволяет им сосредоточиться на других видах деятельности, приносящих доход. Например, автоматизируйте отслеживание случаев оставления корзины, вместо того чтобы заставлять сотрудника делать это вручную.
  • Аналитика : Знаете ли вы, какие части вашего сайта теряют деньги? Аналитика дает ответы, необходимые для оптимизации вашего сайта с целью увеличения продаж. Например, вы можете повысить коэффициент конверсии целевых страниц на основе A/B сплит-тестирования. Это позволяет вам продавать в Интернете с помощью оптимизированных целевых страниц. Таким образом, вы максимально эффективно используете деньги, потраченные на трафик, для привлечения новых клиентов.
  • Up-selling & cross-selling : Привлечение новых клиентов обходится в 5 раз дороже, чем удержание существующих. Поэтому апселлинг и перекрестные продажи являются отличными стратегиями для создания дополнительных продаж без истощения вашего маркетингового бюджета. Платформы электронной коммерции оснащены функциями, которые обеспечивают персонализированные предложения для получения дополнительных продаж.

Вышеперечисленные преимущества электронной коммерции - это лишь верхушка айсберга. Существует множество других, которые могут стать решающим фактором для вашего бизнеса. Ваши конкуренты, скорее всего, используют платформы электронной коммерции для ведения своих онлайн-операций, поэтому вам придется последовать их примеру, чтобы выдержать конкуренцию.

Используйте программное обеспечение CRM для персонализации общения с клиентами

5 способов, с помощью которых технологии могут помочь вам увеличить продажи товаров

Программное обеспечение CRM - это машина по сбору данных, которая создает точную и подробную историю клиентов. Поэтому при взаимодействии с клиентами вы можете использовать эти данные для предоставления персонализированной помощи и предложений по продуктам. Это ведет к увеличению продаж, потому что вы можете предоставлять предложения товаров, которые соответствуют интересам клиентов. Поэтому клиенты обращают внимание на предложения, а не игнорируют их.

Продавцы могут использовать данные CRM, чтобы увидеть количество взаимодействий и их характер. Например, если клиент проявил интерес к определенной категории товаров за последний год, то имеет смысл сосредоточиться на продажах из этой категории.

Используйте возможности автоматизированных маркетинговых кампаний по электронной почте

Автоматизация позволяет интернет-магазинам масштабироваться без ущерба для коэффициента конверсии. Маркетинговые кампании по электронной почте идеально подходят для автоматизации маркетинга независимо от того, сколько клиентов подписано на список.

Существуют различные типы автоматизированных электронных писем, о которых вы должны знать:

  • Электронное письмо об отказе от покупки : Вы будете удивлены количеством посетителей, которые покидают корзину до завершения процесса покупки. Увеличьте шансы на получение продаж, отправляя электронные письма, которые подталкивают людей вернуться в виртуальную корзину.
  • Поведенческие триггеры : отправляйте электронные письма, основываясь на поведении посетителей, чтобы увеличить шансы на совершение продажи. Допустим, вы владеете магазином офисной мебели, и ваше CRM-программное обеспечение определило, что посетитель заинтересован в угловом офисном столе. Имеет смысл отправить автоматическую кампанию по электронной почте, в которой угловые офисные столы будут показаны получателю.
  • Письмо с благодарностью : После продажи вы можете отправить письмо с благодарностью, чтобы показать, как вы благодарны за выбор вашего магазина. Это письмо - подходящий повод предложить покупателям другие товары, дополняющие их покупку.

Имейте в виду, что персонализированные электронные письма имеют на 22,63% более высокий показатель открываемости . Поэтому необходимо отслеживать данные о клиентах и использовать их в автоматизированной маркетинговой кампании по электронной почте. Это также ведет к повышению удовлетворенности клиентов, поскольку они получают письма, которые не являются неактуальными.

Развертывание чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов

За последние несколько лет произошел взрыв в использовании чат-ботов в магазинах электронной коммерции. Возможно, вы заметили их в правом нижнем углу интернет-магазинов, которые вы посещали в прошлом. Они могут предоставлять автоматические ответы на часто задаваемые вопросы. Быстрая скорость ответов означает, что клиентам не нужно ждать, пока с ними свяжется реальный человек. Это снижает вероятность того, что посетители расстроятся и покинут ваш магазин.

Однако, если чат-бот не дает правильных ответов, вы должны предоставить посетителям возможность эскалации взаимодействия с реальным человеком. Предоставление посетителям возможности выбора поможет им получить нужную информацию для принятия решения о покупке.

Заключительные мысли

Обновление вашего интернет-магазина с учетом современных технологических тенденций - дело нехитрое. Вы должны понимать, что конкуренты на вашем рынке используют лучшее программное обеспечение, инструменты и стратегии, чтобы бороться за каждую продажу. Вы должны идти в ногу с тенденциями, чтобы конкурировать на равных.

Вы можете стать одним из первых, кто заметит технологические тенденции и быстро внедрит их в свой интернет-магазин. Это даст вам преимущество и поможет увеличить вашу долю рынка. Идея заключается в том, чтобы постоянно развиваться и адаптироваться, чтобы склонить шансы на успех в свою пользу.

Предыдущий пост

Лучшие криптовалютные биржи 2021 года

Следующий пост

Получите 12 месяцев xbox game pass ultimate всего за $12!

Похожие статьи

Оставить отзыв